加装的电梯。

“住了十几年，终于不用再费劲爬楼梯了！”近日，黔江区城西街道老旧小区居民张大爷说出了心里话。老旧小区无电梯、旧电梯故障多，是困扰居民尤其是老人、小孩多年的烦心事、揪心事。

针对老旧小区群众“上楼难、出行难”的现实困境，城西街道紧盯群众急难愁盼，主动对接职能部门、积极争取惠民政策，稳步推进老旧小区电梯加装、更新改造工程。截至目前，全街道已完成17个老旧小区33台电梯加装及更新升级，累计争取财政补助资金350余万元，惠及1895户、8000余名居民，其中老年人、儿童等4700余人。一台台崭新的电梯，不仅终结了群众多年的爬楼之苦，更让老旧小区的烟火生活，多了温度、少了烦恼、暖了人心。

告别十年爬楼苦 老旧生活换新模样

据介绍，税苑小区建成于2001年，是典型的老旧小区，小区内多为退休老干部、老职工，高龄住户占比高。多年来，整栋楼没有电梯，高层住户日常出行十分不便。

对于年轻人来说，爬十层楼梯尚且气喘吁吁，对上了年纪的老人而言，高耸的楼梯更是成了一道“跨不过去的坎”。买菜购物、就医买药、出门遛弯，都要反复上下楼，很多高龄老人常年不敢轻易出门，被困在高楼之上，晚年生活处处受限。

“爬了十年楼梯，这下终于‘解放’了。”看着崭新的电梯平稳运行，居民王先生满心欢喜。电梯投用后，上下楼轻松又省心，老人出门方便了，小孩玩耍自在了，整个小区的居住幸福感大幅提升。

变化的背后，是街道一次次不厌其烦的沟通协调。加装电梯历来是老旧小区改造的“硬骨头”，牵扯到楼层利益、资金分摊、管线改造、楼体安全、电力增容等诸多难题，最棘手的就是高低楼层居民意见难统一。

面对邻里分歧、群众顾虑，城西街道没有简单推进、草草应付，而是下沉楼栋、入户走访，坐下来听民意、耐下心解心结。工作人员把惠民政策逐条讲清，把费用分摊、利弊得失细细算明，换位思考安抚低层住户顾虑，真心实意为高层老人解难。一次次上门、一场场座谈、一遍遍沟通，终于化解邻里隔阂、凝聚共识，让堵在楼梯间的民生难题真正清零。

旧梯焕新升级 惠民资金用在百姓心坎上

如果说加装电梯是“从无到有”的突破，那么老旧电梯更新就是“从旧到新”的提质。

城西街道部分建成年限久的小区，原有电梯常年高负荷运行，零部件老化严重，频繁出现故障停运、困人卡顿等问题，不仅乘坐体验差，更暗藏极大安全隐患，让居民坐得揪心、用得担心。

为彻底消除电梯安全隐患，守护群众出行安全，2025年下半年，城西街道精准摸排、分批推进，对司法局集资楼、新禹花苑、农机大厦等多个小区的老旧电梯实施全面更新换代。

改造过程中，街道坚持惠民利民、减负于民，积极争取专项补助政策，最大程度降低居民自筹压力。其中，司法局集资楼更新电梯2台，单台造价20.5万元，每台享受15万元政府专项补助，剩余资金依规使用物业维修资金；新禹花苑2台更新电梯同等享受定额补助，差额部分由业委会自筹解决；农机大厦1台老旧电梯更新，补助缺口全部通过住宅专项维修资金补齐。

全程公开透明、全程阳光公示。项目品牌、施工单位、造价明细、资金来源、监督电话一一对外公示，把选择权、监督权完完全全交到居民手中，让每一笔惠民资金都晒在阳光下、用在刀刃上、落在民生实处。

一梯联通邻里 小改造解锁基层大和谐

一部电梯，改变的不仅是出行方式，更悄然重塑着小区氛围、邻里关系与基层治理风貌。

过去，因为无梯出行难、旧梯不安全，小区积攒了不少矛盾：高龄老人出行不便，对小区物业服务心存不满；高低楼层因加装电梯意见分歧，邻里隔阂日渐加深；群众诉求长期得不到解决，怨气难消、心气不顺。

城西街道跳出“只改设备、不改治理”的单一思维，把电梯加装更新作为化解基层矛盾、提升治理效能的重要抓手。全过程坚持居民参与、居民共治，方案大家谈、账目大家看、难题大家解，让群众从“旁观者”变成“参与者”。

随着33台新梯全部投用，高楼不再是阻碍，出行不再是难题。老人可以随心下楼散步、买菜就医，孩童可以自由奔跑嬉戏，居民日常出行便捷舒心。曾经频发的物业纠纷大幅减少，邻里之间的隔阂慢慢消融，小区氛围愈发和睦温暖。

一台便民梯，温暖一座旧楼，幸福一方百姓。从居民望楼兴叹、困于高楼，到电梯直达家门、出入从容自如，城西街道用一件件看得见、摸得着的民生小事，补齐老旧小区短板。350余万元惠民资金，撬动的是8000多群众的美好生活，打通的是基层治理的民心通道。

方寸电梯升降之间，承载的是群众最朴素的期盼，彰显的是基层最踏实的为民初心。下一步，城西街道将持续推进老旧小区品质提升，深耕细微民生实事，持续完善小区配套、优化居住环境，用一桩桩小微改造，持续擦亮群众稳稳的幸福感、获得感。（记者 谭登帆 文/图）