骆高燕在区政务服务中心调研时强调

推动政务服务从能办向好办易办转变

持续提高企业群众办事便利度满意度

在区政务服务中心调研

9月24日，黔江区委副书记、区长骆高燕前往区政务服务中心调研，实地了解全面通办改革推进情况。

骆高燕先后前往综合服务大厅、办税服务厅、工程建设领域服务区、开办企业综合服务区、医保服务大厅、黔江区不动产登记中心等地，察看服务窗口，与工作人员交谈，详细了解部门进驻、窗口设置、业务办理、服务流程、办事效率等情况。骆高燕说，政务服务中心是优化营商环境、服务人民群众的前沿阵地，要认真贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，牢固树立和践行正确政绩观，把“只进一个门，只找一家人”的服务理念内化于心、外化于行，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，持续提高企业群众办事的便利度和满意度。

骆高燕强调，要紧扣“高效办成一件事”部署和数字重庆建设要求，充分利用数字化、智能化、信息化手段，迭代优化网上办、跨域办、预约办、一门办、集成办、帮代办六类服务场景，推动政务服务全要素集成、全流程闭环、全场景实战，加快从基本能力向全面通办体系能力跃升。要聚焦群众和企业所思所想、所急所盼，靠前服务民生事项、项目建设、产业发展，科学合理设置窗口，完善评价反馈机制，加强一线人员培训学习，持续改善窗口服务质量，以政务服务的提质增效提升群众满意度、激发市场活力和社会创造力，为黔江经济社会高质量发展提供有力保障。要持续抓好安全管理，做好隐患排查整治，确保政务服务各项工作安全平稳开展。（记者 刘旭东 文/图）