公交车变“课堂” 网格员当“管家”

黔江区燃气安全治理有力度更有温度

整改后的燃气表

技术人员检查燃气安全

向居民讲解燃气安全知识

与居民一起开展互动活动

优化燃气进小区通道

黔江多部门夜晚开展燃气安全检查

市民在公交车上观看燃气宣传片

今年初，黔江区经信委工作人员在城南街道李家溪居民点检查时，发现了一个危险的细节：17、18、19栋楼的82户老人，每次查看燃气余额、插卡充值，都得翻越一米多高的窗户，爬到二楼露台上去操作。每月一次的“翻窗插卡”，成了悬在老人们头顶的安全隐患。

而在舟白街道武陵山社区“大坡”（小地名），10户人家还在过着“扛罐上楼、烧柴做饭”的日子——罐装气用完了得打电话叫人送，炒菜炒到一半断气更是常事。

这些看似细碎的“用气小事”，恰恰是群众眼里的“燃眉之急”。2026年以来，黔江区经信委以“双融行动”和百日攻坚行动为抓手，一边精准消除“看得见”的安全隐患，一边用心解决“感受得到”的民生痛点，在燃气安全治理中走出了一条既有力度、更有温度的路子。

“双融行动”进网格

公交车变“流动课堂”

“插卡要等滴一声，电池没电及时更；闻到臭鸡蛋味，关阀开窗打电话。”如今，在李家溪居民点，很多老人嘴里常念叨这段顺口溜。

要让安全知识真正“入脑入心”，光靠发传单远远不够。黔江区经信委在入户宣传的基础上，把目光投向了覆盖面更广的公共交通——全区100辆公交车覆盖22条线路，每天从早上6点半到晚上10点，滚动播放燃气使用安全短片，日均覆盖3.4万人次。从老城区到正阳、舟白，从册山到冯家，“流动课堂”日复一日把安全知识送到千家万户。

更重要的是“双融行动”的深度嵌入。“让群众生活在组织中，让干部生活在群众中”这一工作理念推动经信系统干部主动下沉网格。2026年以来，以“深化‘双融行动’，筑牢燃气安全防线，共建平安网格”为主题的专项活动已开展6次，现场参与超千人。燃气安全知识从宣传单上的文字，变成了广场上、院坝里、社区活动中心的热闹“赶场天”，通过有奖问答、实物演示，让安全规范成了群众嘴边常念叨的“护身符”。

治理破局

82户老人告别“翻窗插卡”

李家溪的燃气表历史遗留问题，是黔江区经信委在2026年初排查出的“硬骨头”。这三栋楼的集中表箱因历史设计被安装在了二楼楼梯口的露台上，导致82户老年人用户必须冒险翻窗插卡。

“每次去插卡都提心吊胆，生怕脚底打滑。”居民的诉求被巡查人员原原本本地带了回来。

黔江区经信委当即立下“军令状”，督促燃气企业拿出最佳改造方案。经过实地勘测和多次征求居民意见，最终确定了“高位改低位，集中改分散”的思路——所有燃气表统一迁至一楼侧面，安装高度严格控制在离地1.4米处，恰好是老年人不用踮脚、更不用弯腰的“顺手高度”。“与其让老年人去适应表的位置，不如让表的位置来找老人。”施工负责人说。

更重要的是免安装费的“硬福利”——所有工时费、材料费均由企业承担，不让群众多花一分钱。“以前看表像‘爬山’，现在看表像‘看报’。”首批体验的李大爷指着新装的燃气表笑得合不拢嘴。

硬件改了，针对老年人“记不住、搞不懂”智能设备的短板，区经信委又联合燃气公司推出“老年用户代管机制”——建立专门的微信联络群，由社区网格员和志愿者当“云管家”。“张奶奶，您家燃气余额不多了，我刚帮您代缴了100方，不用跑路了。”这样的对话几乎每天都在群里发生。从“翻窗涉险”到“抬手即得”，82块燃气表的物理位移，折射出的是服务重心的一沉到底。

除险固安

用脚步丈量每一处隐患

燃气安全，防在源头，夜市烟火气同样不容疏忽。近日，黔江区经信委联合区消防救援局、区商务委、区公安局、区市场监管局、燃气公司组成联合检查组，深入辖区夜市餐饮集中区域开展燃气安全专项检查。检查组逐户走访夜市摊点及沿街餐饮门店，重点检查燃气管道敷设是否规范、软管是否老化破损、接口是否存在泄漏、灶具是否安装熄火保护装置、液化石油气钢瓶是否超期未检或违规使用等情况，同步核查消防器材配备和疏散通道畅通情况，随机抽查从业人员对应急处置流程和灭火器使用技能的掌握程度。针对个别摊位软管穿墙未加套管保护、钢瓶与火源距离不足等隐患，检查组当场提出整改意见，责令立即整改或限期消除。燃气公司技术人员同步对夜市燃气调压箱、阀门井等设施进行了巡检维护，要求各经营业主严格落实安全使用规定，做到人走阀关、火灭气断。

2026年前两个月，全区燃气领域群众投诉件共24件，较去年同期下降11%，群众满意度100%。数据的背后是一个个具体问题的销号：会同蓬东乡政府协调解决蓬东村1组用气难题；联合相关部门及正阳街道，化解上郡新都居民开气纠纷，理顺燃气公司、开发商与居民三方的用气矛盾。下一步，黔江区将持续深化燃气领域安全专项整治，强化多部门联合执法和夜间巡查力度，全力守护人民群众生命财产安全。

把“群众投诉”变为“主动发现”，把“事后处置”变为“事前预防”——这正是黔江区经信系统在燃气安全管理上最大的理念转变。从李家溪的暖心改造，到大坡“三方议事”现场办公推动10户居民燃气入户，再到100辆公交车的“流动安全课堂”，每一件事都践行着一个朴素逻辑：民生实事不在纸上，就在群众伸手可及的地方。

“让老年人生活得更从容，让每个家庭用气更安心，就是我们的努力方向。”正如黔江区经信委相关负责人所言，一块燃气表测出的是燃气的方量，更测出了基层治理的温度。              

（记者 谭登帆 文/图）