城南街道成功化解一老旧小区电梯加装纠纷

调解现场

近日，黔江区城南街道统筹多方力量，成功化解一老旧小区因加装电梯引发的邻里纠纷。13户居民达成一致并签订人民调解协议书，电梯安装障碍全面消除，邻里关系恢复和谐。

 2026年5月，城南街道一老旧小区杨某等11户住户联合申请加装电梯，以改善出行条件。该单元低楼层两户住户对安装方案提出异议，认为加装电梯会影响房屋采光、通风，造成房屋贬值，双方就此事经社区协调未能达成一致意见，电梯安装一度停滞，邻里关系趋于紧张。与此同时，该单元顶楼部分高龄老人因无电梯出行极为困难，买菜、就医等基本生活需求难以保障，不得不搬离住所、在外租房，加装电梯已成为高龄住户的刚性需求。高层住户加装意愿强烈与低层住户顾虑之间矛盾突出，调解工作复杂且紧迫。

面对这一情况，城南街道高度重视，迅速启动矛盾纠纷联调机制，组织街道社区事务服务中心、平安法治办等成立专项调解小组，第一时间介入处置。调解过程中，工作人员坚持依法依规、公平公正，耐心听取各方诉求，疏导对立情绪，引导住户换位思考、互谅互让。针对补偿金额、支付方式、施工保障等核心争议，调解小组反复协调、逐项攻坚，最终促成各方达成一致并签订人民调解协议书，明确补偿款支付节点及不再阻工等义务。至此，该起纠纷实现案结事了。

（通讯员 罗九山 张馨月 文/图）