白土乡开展优抚对象年度确认工作

上门服务

为进一步规范优抚对象服务管理工作，精准掌握辖区优抚对象现实状况，切实保障优抚对象各项待遇落实到位，近期，黔江区白土乡全面开展优抚对象年度确认工作，对年老体弱、行动不便对象推行上门确认服务，对外出居住人员采取视频远程确认，切实打通服务群众“最后一公里”。

本次年度确认工作，白土乡提前梳理全乡优抚对象台账，分类摸清对象身体条件、居住情况，采取线上视频核验、入户上门相结合的方式开展。针对年老体弱、患病卧床、残疾行动不便的优抚对象，工作人员主动下沉到户，开展上门核验；对于在外居住、不便返乡的优抚对象，通过APP自行确认或视频连线的方式完成远程确认，解决异地办事难题。

入户过程中，工作人员认真核对优抚对象身份信息，完成年度生存确认，仔细了解他们近期身体状况、家庭生活实际困难，宣讲优抚相关政策，倾听诉求，收集群众意见建议。对家中存在实际困难的对象做好信息登记，同步做好政策答疑疏导，让优抚对象足不出户、在异地也能完成年度确认业务，免去来回奔波之苦。

“工作人员上门来办理，真是方便我们老年人。”一位优抚对象说。上门确认、视频核验既完成业务核验，也实现走访慰问，让优抚对象切实感受到党和政府的关怀。

下一步，白土乡将持续做实做细退役军人和优抚对象服务保障，立足群众实际需求，优化办事流程，持续推行上门办、远程办服务模式，用心用情解决优抚对象急难愁盼，切实把拥军优属各项政策落到实处。（通讯员 杨军 文/图）