本报讯（通讯员 周景 文/图）7月17日清晨，一名白发老奶奶牵着孙女急匆匆来到城东派出所报警，称其微信里的钱一夜之间全部凭空消失，连买菜钱都没有了，而这笔钱是她的养老积蓄。

民警正在核查老人手机

值班民警立即核查老人手机。老人表示手机仅供孙女写作业，孩子却否认动用过资金，手机账单也无明显转账记录。凭借反诈办案经验，民警判断孩子大概率遭遇了远程操控电信诈骗，骗子刻意删除了消费记录。

随后，他导出完整的账单流水仔细核查，发现其中有一笔7999元的某品牌笔记本电脑消费订单。

面对证据，孙女道出被骗经过：她在某唱歌APP与人连线时，对方冒充民警，谎称其父母涉嫌犯罪，“不配合就抓人”；受恐吓后，她按骗子指引下载了陌生软件，手机被远程控制下单购买电脑，在她输入了奶奶的支付密码后，骗子离开并删除了全部痕迹。

订单详情页面显示涉案商品尚未收货，还有拦截挽损的机会，民警立即联系了商城客服，提交凭证申请紧急拦截。

随后，民警安抚焦虑的祖孙二人，承诺尽全力追回钱款。并对孙女开展反诈警示教育，耐心细致地和她强调使用手机时的注意事项。待老人情绪平复后，让她领着孙女先回家等消息。

民警则担心错过拦截黄金时段，每隔一小时主动联系平台跟进处置进度。当天下午5时许，平台反馈涉案商品拦截成功，货物退回后资金将原路返还至老人账户，挽损工作顺利完成。

警方提醒：尽量不让未成年人单独操作绑定了大额资金的手机，家长非必要不透露支付密码给未成年人；网络上自称公检法人员、要求下载陌生软件、索要支付密码的，全部都是电信诈骗，不要信；一旦发现资金异常、疑似被骗，第一时间向公安机关报警，抓住资金拦截的最佳时机。