本报讯（通讯员 陈江艳）为统筹推进第三代社会保障卡更换，切实解决农村地区社保卡更换“路途远、排队难、流程繁”的实际难题，进一步提升社保便民服务质效，近日，在黔江区石家镇政府统一组织部署下，辖区农村商业银行组织工作人员，深入各村开展第三代社保卡集中更换便民服务，把贴心、高效的金融社保服务送到村民家门口，切实为村民办实事、解民忧，真正实现便民服务“零距离”。

活动开展前，石家镇政府相关部门与农村商业银行、各村村委会提前对接、周密筹备，建立起高效联动工作机制。通过村级微信群、村干部入户走访等多种形式，全方位宣传第三代社保卡更换时间、办理地点、所需证件、功能优势等关键信息，细致讲解第三代社保卡在就医结算、社保缴费、待遇领取、金融支付等方面的升级便利，消除村民办理疑虑，确保换卡通知家喻户晓、人人皆知。

活动现场，政府工作人员与银行经办人员分工协作、各司其职，耐心引导村民有序排队、核对信息，全程提供一站式办理服务。针对村里老年居民居多、操作不熟练的情况，工作人员主动上前，手把手协助办理证件核验、信息采集、卡片激活等手续，细致解答村民关于社保待遇、医保报销、卡片使用等各类咨询，用通俗易懂的语言讲解第三代社保卡的使用方法和注意事项。对于行动不便、无法到场的特殊村民，工作人员提供上门办理服务，全程贴心代办，让每一位村民都能顺利完成社保卡更换。

此次集中换卡服务，免去了村民往返奔波的辛劳，省去了排队等候的时间，让广大村民足不出村就能完成第三代社会保障卡更换，切实打通了社保便民服务“最后一公里”，不仅高效推进了第三代社保卡换发工作，更让村民真切感受到了政务服务与金融服务下沉基层带来的便利与温暖。下一步，石家镇将持续聚焦农村居民急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，联合金融机构开展更多惠民、利民、便民服务活动，全力提升基层服务水平，切实增强广大群众的获得感、幸福感和安全感。