活动现场

本报讯（记者 谭鹏 文/图）2月9日，区人社局在武陵文化广场组织开展了以“社保护航幸福年 一卡通办暖人心”为主题的“社保服务进万家”集中宣传活动。此次活动旨在持续优化便民服务，抓住春节前夕人员集中返乡的有利时机，主动送政策、送服务上门，着力提升社会保障公共服务质效。

活动现场，区人社局精心布置了政策咨询区、业务办理体验区和宣传展示区。工作人员通过悬挂横幅、设立展板等多种形式，向过往群众广泛宣传企业职工基本养老金申领等政策规定和办事流程。特别是针对群众关心的养老保险待遇、失业保险等热点问题，进行了耐心细致的解答。

本次宣传活动的核心亮点是大力推广社保卡“一卡通”应用服务。据悉“一卡通”以“一卡通办、全域通用”的民生服务新格局为目标，推进跨业务、跨部门、跨区域服务融合，打造面向个人的综合民生服务平台。工作人员现场演示了如何通过电子社保卡、自助服务终端等线上渠道，便捷办理社保查询等多项业务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，对于老年人等不熟悉智能设备的群体，工作人员还详细讲解了线下服务网点布局和帮办代办服务措施，确保服务覆盖全体市民，不留死角。

此次宣传活动共发放各类宣传资料300余份，接待群众咨询逾500余人次，现场协助办理或指导线上业务操作数百件，取得了良好的社会反响，营造了“人人懂社保、人人享社保”的浓厚氛围。