走进街道政务服务大厅，清晰的功能分区一目了然，老花镜、医药箱等便民用品整齐摆放，处处透着贴心与便捷。这是黔江区舟白街道聚焦标准化、规范化、便利化建设，打通政务服务“最后一米”的生动缩影。

在阵地建设上，街道推行“专业+综合”窗口服务模式，统一标识标牌，科学划分功能区域，配齐便民用品，构建规范有序的服务阵地。在流程规范上，推动120余项服务事项应进尽进，公开事项清单与办理窗口信息，严格落实首问首接、限时办结和AB岗工作制度，保障服务全程阳光透明。

在便民服务上，该街道聚焦群众需求优化举措，赶集日将上班时间提前至上午8点，常态化推行午间值班与延时服务；针对老弱病残等特殊群体，提供上门办理、远程代办服务。通过一系列举措，办事时间压缩70%，群众跑动次数减少50%，实现高频事项“就近办、一次办”，让政务服务更有精度、更有温度。

（记者徐朝政）