近年来，黔江区城东街道聚焦群众对美好生活的向往，以破解物业治理难题、提升服务质效为核心，推动物业管理与社区治理深度融合，通过强党建引领、夯制度基础、建联动机制、抓规范履职，精准发力破解小区管理痛点、堵点，有效化解各类物业矛盾纠纷，持续提升居民幸福感与获得感。

深化物业与基层治理融合。推动党建引领物业管理，将物业工作深度融入社区治理体系，鼓励物业企业参与社区政策宣传、公共服务、志愿服务等活动。用好党的群众工作方法，将物业服务质量提升融入全区“双融行动”，以党支部为核心，成立党员先锋突击队，建立“物业吹哨、党员报到”机制，常态化开展问题排查、诉求收集、会商解决工作，推动矛盾纠纷在小区内化解。

推进业委会履职能力建设。针对未成立业委会的小区制定年度任务计划，重点指导老旧小区、大型小区按法定程序合法组建业委会。目前，辖区成立业委会的小区达91个，成立率提升至 54.5%。街社严格做好业主委员会人选推荐与审核把关，鼓励“两代表一委员”参选，提高成员中党员比例。通过召开培训会、组织现场观摩等方式，提升业委会成员政策理解、议事决策和自治管理能力，推动业委会规范高效运作。

健全物业矛盾化解长效机制。进一步完善“街道—社区—物业—业委会”四方联动机制，加强物业调解组织建设，畅通群众诉求表达渠道。依托“141”基层智治平台，发挥基层综治中心与网格员“前哨”作用，依法开展矛盾调解，实现纠纷 “就地发现、就地化解”。今年以来，累计协调解决各类物业纠纷36 件，化解率达100%。同时加大物业企业监管力度，建立服务质量评价体系，将业主满意度纳入“红黑榜”，倒逼企业提升服务水平。

强化问题整治与示范引领。聚焦规范服务、提升质量、透明收费三大核心，建立小区物业问题排查整治责任清单，压实物业企业法定责任。以“三亮三即时”为抓手，加强业主公共收益监管，健全公开公示制度，保障业主知情权与监督权，推动物业管理向规范化、精细化、法治化发展。积极培育先进典型，推荐中共凯美物业黔江分公司支部委员会申报市级红岩先锋物业，选树阳光花园为“美好家园”示范小区，以点带面提升辖区物业服务整体水平。（通讯员 任敏 冉雪琪）