本报讯（记者 谭鹏）近日，记者从重庆水务环境控股集团渝东南自来水有限公司获悉，为持续提升服务质量，公司已完成收费系统全面升级。自即日起，原有9位用户编号将统一升级为12位，原账户信息与服务流程均保持不变，旨在为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

据悉，本次编号升位规则清晰简便：在原9位编号前统一增加前缀“799”。例如，原编号“01010001”升级后变为“79901010001”。此次调整仅涉及编号位数的扩展，不影响用户原有的账户信息、历史用水记录、常用缴费方式及相关服务流程。

升级完成后，用户在办理缴费、查询等各项业务时，须使用升位后的12位新编号。公司提醒广大用户留意编号变化，以免影响业务办理。

如对编号升级或相关业务存在疑问，用户可通过以下方式咨询：

老城区域：79245990

新城区域：79429616

渝东南自来水有限公司表示，感谢用户一直以来的理解与支持，公司将继续优化服务流程，努力为广大市民提供更优质、更便捷的自来水服务。