本报讯(通讯员 乔杰措吉 何勇)为全面落实国家普惠性育儿补贴政策,切实减轻辖区家庭育儿压力,促进人口长期均衡发展,近来,城南街道以“政策落地无死角、群众享惠零障碍”为目标,统筹推进宣传动员、申请受理、资格审核、补贴发放全流程工作,让政策红利精准直达千家万户。
精研政策强基础,筑牢服务“硬支撑”。街道第一时间组织街道及社区工作人员开展政策业务培训会,围绕补贴对象、标准、申领流程、材料规范等核心内容,通过政策解读、系统实操演练等方式,确保全体工作人员“吃透政策、理清流程、辨明问题”,从源头上保障政策执行精准度。同时,依托人口信息台账,通过上门走访、电话核实、数据比对等方式,对辖区0-3岁婴幼儿家庭开展全面摸底排查,建立详细台账,实现底数清、情况明。
多维宣传广覆盖,打通知晓“最后一米”。针对群众关心的“谁能领、领多少、怎么领”等核心问题,构建“线上+线下”立体宣传网络。线上通过公众号、社区网格群等平台,推送政策解读图文、申请流程图解及常见问答,同步开通咨询热线实时答疑;线下组织网格员化身“政策宣传员”,对重点家庭开展“点对点”上门宣讲,用通俗语言讲解政策细节。对在外务工家庭,通过电话、微信视频等方式“隔空宣传”,确保政策知晓无死角。
优化服务提质效,实现申领“零跑腿”。秉持“让数据多跑路,群众少跑腿”理念,全面优化申报服务流程。线上依托全国育儿补贴信息管理系统渠道,提供便捷申领入口,工作人员对线上申请材料逐一核查,发现填写有误或材料缺失的,第一时间提醒补正;针对家里有老年人、行动不便等特殊群体,推出“上门代办”服务,全程协助材料准备与提交,实现申领服务零距离。
严格审核保精准,补贴发放“零差错”。建立“群众申请、街道核对”的审核机制,对申报家庭的户籍信息、出生证明、监护资格等进行严格核查,确保信息真实准确。对核查有异议的情况,主动沟通核实;对不符合条件的申请,耐心解释政策原因,做好疏导工作。截至目前,街道累计受理育儿补贴申请760余户,首批符合条件的755户家庭育儿补贴全部发放到位,切实将“政策红包”转化为群众的获得感。
接下来,城南街道将持续拧紧“宣传-审核-发放-跟进”全链条,建立续领提醒机制,常态化做好政策解读与服务保障,以更精准的举措、更暖心的服务,推动育儿补贴政策落地落细,为辖区家庭育儿保驾护航,营造优生优育的良好社会氛围。

