排水纠纷扰亲情 调解暖心促和谐

本报讯(记者 姚华顺 通讯员 董江龙 周俊舟)“所长,真没想到这么件小事,你们还这么上心帮着解决了,太感谢你们了!”当事人田某洲握着调解员的手连连道谢。群众口中的“小事”,正是基层工作的“大事”。近日,秀山自治县司法局石耶司法所依托镇联调联处机制,成功化解一起伯伯与侄女间因排水问题引发的亲属邻里纠纷,既解了民生难题,更续了亲情暖意。

据悉,石耶镇余庆社区田某洲与侄女田某飞系左右院邻居,近期田某飞在靠近其伯父田某洲檐沟处修建了围墙,导致原本的排水沟渠排水量加大,雨水排放时部分水流倒灌至其伯伯家屋内,造成地面潮湿、杂物霉变。多次沟通未果后,伯父田某洲向石耶司法所申请调解,希望通过合法途径解决问题。

司法所接到申请后,第一时间将案件录入联调联处中心登记,按照“当日受理、当日派单”制度,迅速联合该村社联调联处室工作人员、驻社民警组成调解小组。调解小组先前往现场实地勘查,详细查看排水管道走向、积水区域等情况,精准掌握纠纷症结;随后分别与其伯伯田某洲和田某飞谈心谈话,耐心倾听双方诉求,了解到其伯伯担心长期积水影响房屋安全,侄女则表示并非故意为之,只是修建时未充分考虑排水影响。

考虑到双方系亲属关系,调解小组坚持“亲情为先、法理兼顾”的原则,一方面向侄女普及相关法律法规,说明相邻关系中关于排水的权利与义务;另一方面从亲情角度耐心疏导,劝说双方珍惜亲属情谊,各退一步。同时,调解小组结合现场勘查情况,提出在围墙下方开两处孔洞作为侄女家排水的主要通道的合理解决方案,既不影响侄女家中排水,又能彻底解决伯伯家积水问题。

经过调解员的反复沟通协调,双方最终达成一致意见,签订调解协议:侄女在3日内完成打孔引流铺设,伯伯主动配合施工。调解结束后,村社联调联处室按照回访制度,于一周后对双方进行跟踪回访,确认排水问题已彻底解决,亲属间关系也恢复和睦。“多亏了司法所和联调联处中心的工作人员,不仅帮我们解决了排水问题,还保住了我们的亲情!”回访过程中田某飞感谢地说道。

此次纠纷的成功化解,是石耶镇联调联处中心发挥“三级联动、多元共治”优势的生动实践。自中心成立以来,始终聚焦群众急难愁盼问题,将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。


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