精细化服务为精康患者铺就康复之路

测心电图

为患者抽血检测

本报讯(记者 李诗素 文/图)“感谢大家的关心,现在每月都有医生上门随访,还帮我申请了监护补贴,少了很多焦虑,心头比以前踏实多了!”12月1日,黔江区黎水镇华阳社区精康患者李某的家属对上门服务的医护人员,连声道谢。

近年来,黎水镇积极响应国家关于加强精神卫生服务体系建设的要求,紧扣黔江区民政局“精康融合”行动部署,以“精准化、全链条、暖人心”为核心,构建“筛查—建档—服务—康复”闭环管理体系,为辖区51名精康患者撑起“守护伞”。

精准摸排是精细化管理的基础。黎水镇组建由平安办、社事办、派出所、卫生院及村社干部组成的专项工作组,通过“网格走访+村医上报+家属反馈”三维排查模式,对辖区常住人口开展“地毯式”筛查,确保“村不漏户、户不漏人”。针对排查出的患者,建立“一人一档”动态台账,详细记录诊断结果、治疗方案、服药情况及监护信息,实行“病情稳定、波动、高风险”三级分类管理,做到“一人一清单、一季一核对”,实时更新患者状况。

多维服务破解康复难题。该镇建立多部门联动随访机制,对病情稳定患者每季度联合随访,半年开展一次综合性体检。对高风险患者每月至少1次上门评估,今年已完成随访服务106人次。卫生院精防医生全程跟踪用药情况,对行动不便患者提供“送药上门、手把手指导”服务,确保规律服药率达标;民政部门为符合条件的16名患者落实监护以奖代补政策,协助3户困难家庭申请医疗救助和临时帮扶。同时,依托 “渝康家园”全覆盖资源,为精康患者提供心理社交功能、精神状况、社会适应能力等方面的康复服务。并将手工编织、特色种植等乡土技能融入康复课程,帮助患者提升生活技能。

社会融入点亮生活希望。黎水镇打破“重管理轻康复”模式,通过“科普宣传+同伴互助”消除社会歧视,利用基本公共卫生宣传月开展义诊咨询活动10余场次。针对有康复潜力的患者,搭建“家庭—村社—机构”联动平台,组织参与院落清扫、公益宣传等志愿活动,帮助其重建社会连接。如今,该镇已有3名患者通过系统康复实现生活自理,1名患者参与村集体种植项目,逐步摆脱“病耻感”,重拾生活信心。

截至目前,黎水镇对精康患者规范管理率、随访覆盖率均达100%,患者病情复发率逐年下降。下一步,该镇将持续优化“部门联动、专业支撑、社会协同”机制,深化与区级精神卫生机构协作,拓展康复服务场景,让精细化管理更有温度、更具实效,助力精康患者全面回归家庭与社会,切实提升精康患者及其家庭的获得感、安全感和幸福感。

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