本报讯（通讯员 龚俊吉）为精准掌握重点优抚对象信息，切实保障优抚对象合法权益，黔江区城东街道退役军人服务站于9月启动重点优抚对象年度确认工作。通过多举措优化服务流程，提升确认效率，截至10月30日，已有117名重点优抚对象完成年度确认，取得阶段性成效。

此次年度确认工作中，街道及社区工作人员精心部署、主动作为，通过电话通知、微信联络、入户走访等多种方式，确保通知覆盖每一位重点优抚对象，明确确认时间、方式及所需材料，保障对象知晓率100%。针对不同群体需求，服务站提供多元化确认渠道：优抚对象可自主下载“退役军人服务APP”完成线上确认，也可前往街道退役军人服务站办理线下确认。

考虑到部分优抚对象在外务工、操作智能设备不便等实际情况，服务站推出“一对一指导+灵活确认”的贴心服务。

创新采用视频通话截图、提供近期生活照的方式完成确认，对于不会使用APP的对象，工作人员通过电话逐人开展操作指导，耐心讲解步骤，有效减少对象来回奔波的不便，用实际行动践行“便民利民”服务理念。

下一步，城东街道退役军人服务站会继续开展梳理排查，通过进一步电话回访、联系家属等方式督促完成确认，确保不漏一人、不留死角。同时，总结此次工作中的经验做法，持续优化服务流程，提升优抚服务精细化水平，切实把党和政府的关怀温暖精准送达每一位优抚对象心中。