分发宣传资料

清晨七点，黔江区正阳街道檀香山网格的商铺刚拉起卷帘门，邓颖便热情地和店主们打着招呼。晨曦中，她臂膀上网格员的红袖章格外醒目。

安全防线的“吹哨人”

邓颖所参与志愿服务的网格，属于商住一体宜居小区，网格内有商户100余家。她经常深入网格九小场所、重点场所及高层住宅开展安全排查。在一家小餐馆内，邓颖仔细查看灭火器并叮嘱店主：“王老板，一定要随时检查灭火器能否正常使用并关注有效期。注意电线不能乱搭乱接，燃气报警器务必规范安装，安全第一。”

邓颖时常巡查网格内幼儿园周边情况，叮嘱保安时刻注意排查周边可疑人物，确保孩子们的人身安全，同时叮嘱幼儿园的食品安全员董老师：“食品安全问题不可忽视，一定要让孩子吃得安全、吃得卫生、吃得放心。”

在高层住宅巡查时，邓颖重点检查消防设施是否齐全，消防栓是否有水，消防通道是否畅通等，面对消防通道上堆积的杂物，她亲自上手逐一清理，累计解决了39处消防通道堵塞问题，为社区的安全贡献了自己的力量。

在网格巡查时，只要捕捉到矛盾苗头，她就会以拉家常的方式安抚双方情绪，巧妙引导双方换位思考，一番“晓之以理、动之以情”的调解后，矛盾双方握手言和，一场一触即发的纠纷就此平息。

截至目前，她已成功调解纠纷20余起。暴雨过后，低洼地带积水严重，邓颖迅速行动，疏通排水管道。她一边干活一边说：“加把劲，尽快把积水排掉，别影响居民出行和临街商户的正常营业。”

绿色家园的“绣花匠”

为了提升居民垃圾分类意识，邓颖在垃圾分类宣传中，拿着宣传册向居民讲解道：“李阿姨，像这用过的纸巾，它属于干垃圾，可不是湿垃圾哦。”李阿姨恍然大悟：“原来还有这讲究，我还不晓得呢。”

在社区清洁活动中，她与同事一起手持清洁工具，干劲十足，仔细清理着每一处角落，不放过一片落叶、一个烟头。经过几个小时的辛勤劳作，社区环境面貌焕然一新，居民们纷纷投来赞许的目光。

温情网络的“编织者”

对网格内的残疾人、留守儿童、留守老人等特殊群体，邓颖进行常态化走访，耐心询问他们的生活状况和需求，仔细检查家中设施是否存在安全隐患，为行动不便的残疾人、老年人做一些端水、打扫卫生等力所能及的事情。

秦奶奶年事已高，对医保办理一头雾水，邓颖了解情况后，主动上门，用通俗易懂的语言解释政策，协助秦奶奶准备材料，全程陪同办理。办理成功时，秦奶奶满是感激：“多亏了你，不然我真不知道咋办。”

星火燎原：微光成炬的力量

如今檀香山网格的志愿者队伍从3人扩至15人，商铺店主们自发组建了“安全互助联盟”，孩子们用画笔画下“红袖章超人”。

当暴雨天商户端来热姜汤，当曾经争执的邻居合力清理消防通道，邓颖眼底漾起笑意——原来志愿者的微光，真能点燃万千薪火。

(通讯员 翦龙赢)