在酉阳自治县南腰界镇龙溪村，总能看到一个忙碌的身影穿梭于村组之间。她是冉春芳，是第十八届县人大代表，也是龙溪村党支部副书记。多年来，她用自己的实际行动，践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

心系特殊群体 纾困解难显真情

龙溪村2组的周邓是一名有智力障碍的初中生，生活自理能力较差。身份证过期后，他无法顺利领取低保。冉春芳了解情况后，二话不说，亲自开车送他到镇政府办理相关手续。

“你们把资料准备一下，等下我来接你们去政府办理……”冉春芳刚挂电话，就立即出发接周邓母子。

办理过程中，由于周邓情况特殊，沟通存在困难，冉春芳不厌其烦地与工作人员沟通解释，协助完成各项流程。手续办妥后，她又考虑到周邓家的经济状况，主动为他母亲争取了公益性岗位，有效减轻了家庭负担。

这只是冉春芳关爱特殊群体的一个缩影。她积极协助残联、民政等部门，为村里的特殊人群办理低保、社保，甚至上门为他们拍照、更新信息。龙溪村现有90名低保人员、7名特困人员（原五保户），冉春芳平均每月都要走访1至3次，深入了解他们的家庭情况和基本生活状况。

“要不是冉代表，我到现在都领不到低保金。”提起冉春芳，龙溪村的残疾老人张大爷感激不已。当初正是因为冉春芳多次上门，帮他整理申请材料，协调相关部门，他才顺利办好了低保。

她用脚步丈量民情，以实干温暖民心，在平凡的岗位上诠释了为民服务的初心与担当。

攻坚人口普查 耐心细致破难题

2020年11月人口普查期间，冉春芳肩负起龙溪村849户、3000多人的信息采集重任。面对繁重任务，她没有退缩，而是有条不紊地制订计划，逐户走访，细致核对。

“那段时间，我的手机几乎成了热线电话。”冉春芳回忆道。她不仅要上门登记，还要反复电话核实，确保信息精准到村、到户、到人，真正做到不漏一户、不落一人。

然而，工作并非一帆风顺。一次入户时，她刚表明来意，户主便警惕地打量着她。

“查户口？问这么细干什么？你们该不会是诈骗的吧！”对方态度强硬，甚至作势要报警。

面对误解，冉春芳没有丝毫不耐烦。她微笑着出示工作证和人大代表证，温和而坚定地解释：“大哥，您警惕性高是好事！但请放心，我是村里的冉春芳，您看这是我的证件。这次全国人口普查，关系到国家未来发展规划，也和咱们村以后能争取到多少教育资源、医疗资源息息相关。信息绝对保密，就是为了把咱们龙溪村的情况准确报上去。”

她耐心地站在门口，一遍遍讲解政策，最终以真诚打动了对方，顺利完成了该户的信息采集。

那段日子，她白天奔走于各家各户，夜晚在灯下细致整理海量数据，常常工作到深夜。正是凭借这份非凡的耐心、责任心和沟通智慧，她圆满完成了全村3000多人的信息入档工作，为人口普查的顺利推进贡献了坚实的基层力量。

发展农村电商 贴心服务暖民心

作为土生土长的龙溪人，冉春芳深知乡亲们守着优质土特产却找不到销路的艰辛。“看着山货烂在窖里，乡亲们愁在心上，我心里比他们还急。”她道出了创办电商的初衷。

经过深入考察，一个借助电商为乡村“造血”的计划在她心中逐渐成熟。说干就干，她在龙溪街牵头成立了专业合作社与南鑫电子商务公司，采用“公司+农户”的模式，决心为乡亲们的土特产打通线上销路。

创业维艰，起步不易。没有设备，她自费购置；没有渠道，她四处奔走联络。为确保货源品质，她坚持挨家挨户上门收购。农户老张还记得她来家时说的话：“张叔，您家的干货品质最好，我们按高于市场价一成的价格收！”这话让老张喜出望外：“冉书记真是帮我们大忙了！以前这些好东西烂在家里都没人要，现在不出村就能卖上好价钱！”

更让村民们感到贴心的是，冉春芳还主动承担起了“义务快递员”的工作。龙溪村离镇快递点较远，村民取件不便，她便利用每天往返镇村的机会，为大家免费取送快递。常有村民过意不去，想给她补贴点油费，她总是笑着摆手：“顺路的事，别客气！大家方便了，我就高兴。”

从开拓电商到代取快递，冉春芳用一点一滴的实际行动，诠释着一名基层干部扎根乡土、服务乡亲的深厚情怀，真正成了龙溪村村民的贴心人。

如今，通过电商平台，龙溪村的土特产销往全国各地，村民们的收入明显增加，村集体经济也不断发展壮大。冉春芳用她的智慧和汗水，为龙溪村铺就了一条致富新路。

“人民选我当代表，我就要对得起这份信任。”冉春芳常说，“看到村民们脸上的笑容，就是我最大的幸福。”

（记者 文梅 通讯员 李敏）