志愿者入户教留守老人用手机购物

数字生活培训现场

本报讯（记者 李诗素 文／图）“之前我用手机刷抖音娱乐，现在经过你们手把手教我操作这些便民功能，今后我到医院就不用再排队挂号了，简直太方便了！”9月24日，重庆市黔江区城西街道迎宾社区居民庞一林，面对社区 “送教上门”服务的志愿者感激地说。

这些“送教上门”服务的志愿者，是通过黔江区社区教育学院“渝悦银龄 e起学吧”智慧学吧培训的优秀志愿者。他们回到社区后将所掌握的“智慧出行、智慧医疗、智慧金融、智慧购物、智慧文娱、智慧养生”等一系列与数字生活紧密相关的内容，为辖区老人提供志愿服务。

“我们所服务的对象，主要以社区留守老人和老年慢性病患者为主，教会他们在手机上购买喜欢吃的水果、零食、预约挂号和如何防止电子金融诈骗等知识。”志愿者吴春霞说。

据了解，由重庆市社区教育服务指导中心、重庆开放大学、重庆工商职业学院主办，黔江区社区教育学院承办的“渝悦银龄 e起学吧”，以“智慧学习吧、乐活体验吧、银龄服务吧”三大核心板块为主要内容，精准破解老年人“数字鸿沟”难题，让银发群体在科技赋能中收获幸福感。

智慧学习吧——为优秀志愿者主动入户、入社区、入养老机构开展送教服务，面向老年人开展以智能技术运用培训为主题的数字技能培训，帮助老年人应用所学技能解决学习、出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，助力老年人享受智慧生活。

乐活体验吧——围绕主题开展智能穿戴设备展示、智能家居体验、健康监测体验、在线学习和娱乐体验、智慧生活的体验活动，让老年人在轻松愉快的氛围中沉浸式体验智能科技的魅力和便捷服务，增强老年人数字生活幸福感。

银龄服务吧——搭建“银龄行动”服务平台，组建社区数字助老服务队，充分调动老年人参与志愿服务的积极性和主动性，鼓励有数字能力的老年人以志愿服务的形式参与助学等服务，在实现老有所为的同时为社区贡献银龄力量。

截至目前，黔江区社区教育学院，以“渝悦银龄 e起学吧”智慧学习吧为主题，以老年智慧生活为目标；以数字生活学习、体验为方向；在出行、医疗、金融、购物等领域，先后在城南街道、城西街道、冯家街道、五里镇、濯水镇的15个村（社区），对50岁以上的老人进行数字技能培训，然后组建“数字导师”志愿服务队，通过可视化演示、情景模拟等方式，开展智能手机基础操作、反诈预警设置等一对一辅导，帮助银龄族在共享数字年代的同时，筑牢“数字安全网”。