上门走访

近日，城南街道通过“面对面”上门走访交流的方式开展活动，旨在全面摸清、精准掌握辖区残疾人基本情况，切实了解残疾人生活需求，及时回应需求诉求，精准推动问题的解决，拉近与群众的情感距离，减少残疾人因行动不便产生的孤独感，让帮扶服务更有温度，切实提升其幸福感和安全感，增强群众获得感。

走访过程中，工作人员以耐心、细致的态度与残疾人及家属沟通，逐项核对并记录残疾人的姓名、年龄、残疾类型及等级、健康状况、家庭人口、就业情况、经济来源、康复需求、辅具适配意愿等关键信息，同时倾听他们在生活照料、政策咨询等方面的诉求，现场解答残疾证办理、补贴申领等常见问题。

目前走访残疾人家庭334户，不仅拉近了与残疾人的距离，更精准掌握了他们的急难愁盼问题。下一步，城南街道将针对收集的数据系统的进行整理，建立动态台账，分类匹配资源，推动需求落地，定期跟踪回访，为残疾人提供更精准、更贴心更接地气的服务。

（通讯员 乔杰措吉 何勇 文/图）