重庆市门诊质控中心渝东南分中心门诊质控巡检工作会（黔江站）暨黔江区门诊质控中心成立大会举行

本报讯（记者 黄英 文/图）7月15日，重庆市门诊质控中心渝东南分中心门诊质控巡检工作会（黔江站）暨黔江区门诊质控中心成立大会，在黔江中心医院隆重举行（如图）。本次会议旨在提升渝东南地区门诊服务质量，推动门诊管理规范化、同质化发展。来自重庆市门诊质控中心的专家团队、渝东南片区医疗机构代表及黔江区卫生健康委领导等百余人参会。

当日上午10时，渝东南片区门诊巡检工作会举行。重庆市门诊质控中心副主任委员、陆军军医大学第一附属医院门诊部王放作为巡检组组长，率专家团队莅临指导。黔江中心医院副院长刘朝元在致辞中表示，此次巡检是对医院门诊工作的一次全面检阅，也是推动区域门诊质量提升的重要契机。他介绍了医院在优化流程、提升服务、严控质量等方面的努力，并恳请专家团队提出宝贵意见。

王放在致辞中强调了门诊质量管理的重要性，并对黔江中心医院的工作给予肯定。随后，黔江中心医院门诊部主任黄嘉汇报了医院门诊工作及质控现状。重庆市门诊质控中心专家团队结合汇报内容，进行了精准点评与指导，并针对参会人员提出的问题进行了详细解答。

会议结束后，专家团队对门诊区域进行了现场巡视。

当日下午1时，黔江区门诊质控中心成立大会暨培训会举行。黔江区卫生健康委医政科负责人宣读了黔江区门诊质控中心批复文件，宣布该中心正式成立。刘朝元在致辞中表示，作为挂靠单位，黔江中心医院将切实履行牵头职责，健全质控体系，推动区域门诊服务同质化发展。

随后，会议进入培训环节，多位专家围绕门诊质控主题展开专题授课——余江（陆军军医大学第二附属医院）解读了门诊质控指标与质量改善实践；陈辉（重庆医科大学附属第一医院）分享了门诊电子病历质控与诊疗信息页质量管理经验；王放（陆军军医大学第一附属医院）探讨了基于空间思维导图的门诊标识导引系统；蔡依希（两江新区人民医院）分析了门诊患者满意度与投诉闭环管理策略。

最后，重庆市门诊质控中心主任委员余江作总结发言，会议圆满结束。据悉，本次会议通过巡检指导、中心成立及专题培训，为渝东南地区门诊质量管理搭建了交流平台，明确了发展方向。黔江区门诊质控中心的成立，将进一步提升区域门诊服务水平，为患者提供更优质、高效的医疗服务。