在黔江区城东街道，提起“小孙警官”，居民们总会竖起大拇指：“他是我们的贴心人！”从社区民警到户籍岗位，孙鑫煜始终以雷锋精神为指引，用脚步丈量民情，用真心化解难题。三年来，他登记居住人员信息1200余人次，累计走访群众400余户次，办理户籍业务7943件，10余次上门为行动不便的市民服务，帮助群众解决急难愁盼问题20余件。孙鑫煜以实际行动诠释了新时代人民警察的使命与担当，让雷锋精神在基层一线绽放光芒。近日，记者采访了他。

以脚步丈量民情 社区工作写忠诚

2022年9月，25岁的孙鑫煜怀揣着“守护一方平安”的理想，加入城东派出所，成为一名社区民警。他负责的书香门第、官坝社区、马石角等区域，既有新建商品房小区，也有密集的自建房片区，流动人口占比超过60%。面对复杂的治安环境，孙鑫煜将“底数清、情况明”作为工作的第一准则。

下班后，他经常背着工作包，手持登记册，穿梭在楼宇巷道间。自建房区的台阶高低不平，他有时会被绊得踉跄；夏季高温时，汗水浸透的警服能拧出水珠。但他始终坚持“不漏一户、不错一人”，足迹几乎踏遍辖区每一寸土地。在常态化开展的检查中，孙鑫煜发现部分出租屋存在安全隐患、消防通道堵塞等隐患，老百姓安全意识淡薄等问题，于是挨家挨户讲解安全知识，协调物业整改隐患，针对辖区酒吧、宾馆等场所开展常态化检查，经常参加反诈宣传，进门入户发放宣传册、播放案例视频、让反诈骗知识入脑入心。

用真心传递温暖 户籍窗口绽芳华

2023年10月，小孙调任户籍民警。岗位变了，但服务群众的初心未改。

2024年11月8日，城东派出所综合服务窗口接到黔江区濯水镇居民谢某反映，他的姑姑已年满90岁，生病正在住院，办理相关手续时才发现身份证过期了，请求派出所提供帮助。

由于老人无儿无女，患有脑梗、脑萎缩等疾病，近期一直在住院。了解情况后，孙鑫煜等人及时赶往医院，并布置拍摄环境，耐心与老人沟通，不断调整光线、角度，力求为老人拍摄出一张清晰、合格的身份证照片，最终拍摄到了符合要求的照片，并及时采集上传。事后谢某便将印有“便民服务、贴心到家”的锦旗送到了城东派出所综合服务窗口。

2024年10月，综合服务窗口接到群众李某反映，其姐姐目前刚做完手术，卧病在床。李某准备去办理相关医疗手续时，发现身份证已经过期无法使用，请求派出所提供帮助。孙鑫煜了解情况后，下班便带着拍摄身份证所需要设备跟随李某前往医院，到达医院后发现李某姐姐无法下床配合拍摄，便在旁边病床空闲白色床单作为身份证相片的背景底色，不断调整光线、角度，最终拍摄出一张清晰、合格的身份证照片并及时采集上传。

以奉献诠释使命 人民警察为人民

类似以上的感人故事不断上演。2025年3月，小杨因双重户口影响公务员考试，多次奔波无果，心急如焚，一筹莫展。孙鑫煜了解到小杨的事后，主动联系黔江区公安局户籍科，托同事帮忙寻找档案，1天时间不到，就解决了困扰小杨面临的棘手的难题。小杨感激地送上锦旗“人民警察为人民，处警神速解民忧”表达对孙警官的感谢。

从社区到户籍，小孙始终以“雷锋式民警”为标杆。2024年，他被黔江区委宣传部授予“黔江区岗位学雷锋标兵”。面对荣誉，小孙说：“穿上这身警服，就要对得起群众的信任。”转任户籍民警以来，他累计上门服务10余次，调查走访30余次，2023年11月至今办理户籍业务7943件，得到群众高度认可。

从警三年来，小孙用青春热血书写着对公安事业的忠诚，用实际行动诠释着雷锋精神的时代内涵。他的故事平凡而温暖，正如他常说的：“我只是做了一名警察该做的事，但群众却给了我最珍贵的信任。”在新时代的长征路上，这位扎根基层的青年民警，正以赤子之心，续写着人民警察为人民的动人篇章。

（记者 徐朝政 文/图）