本报讯（记者 蔡肖霞 文/图）2024年4月，习近平总书记视察重庆时强调，重庆是我国辖区面积和人口规模最大的城市，要深入践行人民城市理念，积极探索超大城市现代化治理新路子。今年全国两会上，基层社会治理、基层“智治”成为“热词”。

基层治理是国家治理的基石，关乎人民幸福安康与社会和谐稳定。近年来，黔江区不断完善基层治理体系，创新基层治理模式，有效提升社区治理能力和水平。

社区网格员上门为老人验证

近日，在城东街道石城社区居民乐定华的家中，社区网格员正在帮她进行社保认证，确保她能按时领上养老金。与以往稍有不同的是，这次网格员不仅完成社保认证，还就反诈知识、用火用电安全以及意见征集等与老人进行交流，并将回执情况记录在“上门清单”上。

这是城东街道积极探索社区治理新路径，创新设置入户走访任务清单，努力实现“敲一次门办N次事”。

城东街道石城社区网格员张瑜告诉记者，根据走访任务清单，这段时间的工作安排，就是给老年人验证和通知老年人参加社区免费体检，以及开展自建房屋的排查摸底。

记者注意到，在网格员随身携带的这张“清单”上面，详细写明了入户工作应完成的任务，包含了宣讲政策、收集意见、办理事项等几大类内容，并对每一类内容进行了精细化梳理，确保事项全面、内容具体。

“有了‘上门清单’，宣传什么政策、收集什么意见、办理什么事项都能够一目了然，网格员就能按照‘上门清单’，逐一上门落实。”城东街道石城社区党委书记田发铭说。

据了解，城东街道位于黔江老城区，辖区人口多、商业网点多、老旧小区多，社区治理一直是个“大考题”。今年2月底，城东街道探索推行入户工作任务一张“清单”，网格员在入户走访过程中，能够按照清单上的内容逐一落实，力求让入户走访针对性更强、效率更高。

“今后，我们还将继续探索针对不同类型，比如个体户、企业等经营主体，分门别类制定阶段性工作任务清单，力求工作事项全覆盖，效率最大化。”城东街道党工委委员、政法委员陈军说。

城东街道一体化治理智治平台

在积极探索“线下”入户服务群众的同时，城东街道还充分运用一体化治理智治平台，发挥86个网格、376个微网格作用，同步建设179个线上网格，实现“一格一群”或“一格多群”，实现了线下线上网格双重覆盖，纵深推进双网格联动化解风险机制改革。

据城东街道基层治理综合指挥室工作人员王俊骁介绍，依托一体化治理智治平台，2024年，城东街道各网格全年处置事件3900余件，完成下派任务9897件，同比上升26.88%，极大提升了社区治理效能。

“下一步， 我们将充分运用‘智治大脑’的智能化手段，以任务清单化、只敲一次门的效率优势，做实线下信息收集，做优线上任务转办，‘线上线下’同向发力，提高服务质效，提升群众满意度。”陈军说。