本报讯(通讯员 王茜)2月14日,黔江区城东街道一老旧小区因楼顶水管破裂引发居民漏水纠纷,经辖区司法所、派出所及社区居委联合调解,最终查明问题根源并达成维修方案。此次调解不仅解决了困扰居民多日的难题,更通过普法宣传推动居民共建共治。
据了解,居民王某发现家中天花板长期渗水,多次联系楼上住户赵某协商未果。因赵某拒绝沟通,王某遂向社区居委会求助。2月14日,城东司法所调解员联合派出所民警、社区工作人员组成调解小组,赴现场逐层排查。调解小组发现王某、赵某两家均存在渗水问题且渗水痕迹呈自上而下扩散状,初步排除双方人为责任。工作人员延伸排查至楼顶公共区域,发现一条年久失修的自来水管道破裂,积水通过墙体渗入下层住户。
根据民法典相关规定,楼顶管道属于业主共有部分,全体业主负有共同维护义务。但该小区无物业管理,公共设施长期缺乏维护。因维修费用不高,王某提议自己出资更换破裂水管,同时,城东司法所立足于法律依据建议成立业委会或引入基础物业服务,建立公共设施维护长效机制。
“多亏了调解小组的帮忙,不然我们两家的矛盾不知道要拖多久!”王某在调解现场感慨道。此次纠纷化解,既避免了邻里关系的恶化,更通过“调解+普法”模式引导居民树立“共有共治”意识,为同类老旧小区难题提供了解决思路。