全力实现争先进位 努力提升群众“满意度” 全区政务服务中心工作会议召开

本报讯(记者 刘旭东)1月3日下午,全区政务服务中心工作会议召开,传达区委工作部署,推进政务服务中心“迎接高铁时代 建设中心城市”大讨论活动,复盘政务服务大厅的效能建设情况,安排部署新一年的重点工作任务。

会议指出,过去一年,区政务服务中心认真承接落实市、区政务服务改革任务,持续打造“阳光温度,黔江政务”品牌,政务服务标准化、规范化、便利化水平明显提升,人民群众的获得感、幸福感明显增强。新的一年,要以更好的精神状态、更高的工作标准、更优的服务保障,以崭新姿态迎接新时代,大兴调查之风,健全考评机制,咬定考核指标,全力实现争先进位,不断提升“一网通办”能力,深化“一窗综办”改革,努力提升群众“满意度”。

会议强调,政务服务战线要用好大讨论活动这把“金钥匙”,强化组织领导,压实工作责任,创新活动形式,注重活动实效,做好宣传引导,营造宣传氛围,推动工作走深走实。要积极响应区委、区政府的号召,更加密切地联系企业群众,更加全身心投入到政务实践中来,做到知行合一,善作善成。

会议强调,纪律作风是中心效能建设的“紧箍咒”,更是保护中心工作人员的“防火墙”,要坚决杜绝严重负面形象的、有违纪违法的纪律作风问题,做到发现一起、处理一起,严风严纪、绝不姑息。

会上,部门首席代表、综窗服务员代表、“服务之星”代表作了交流发言,并表彰了2024年三、四季度“服务之星”。

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