本报讯（记者 蔡肖霞 文/图）近日，记者从黔江区税务局获悉，该局深入贯彻“便民春风行动”工作要求，优化税收营商环境，设立“简事快办”专区，让办税人、缴费人来即办，办即走，做到靶向服务、高效办税。

办税人在“简事快办”专区办理业务

“一个窗口就办好了，不需要排队等候，真是方便快捷。”在区行政服务中心的区税务局第一税务所办税大厅，前来办理房屋契税义务的蒋晓龙先生很快完成了契税完税证明打印，从进大厅到业务办理完成，整个过程不到3分钟，这让他大感意外，为“税务效率”连连点赞。

近年来， 区税务局持续升级“高效办”服务，先后创新多项便民服务措施，让纳税人切实体验便捷高效的税费服务。今年，又在原有基础上迭代升级业务，在办税服务厅增设“简事快办”专区，为简易涉税事项开通绿色通道，压缩缴费办税时间，提高办税缴费效率，彻底解决“排队半小时，办理一分钟”的问题，有效化解了因排队时间长、办理程序繁琐等原因产生的潜在矛盾。同时针对老年人、残疾人等特殊群体，也开辟了绿色通道，为其提供“一站式”办税缴费服务。

“我们在开辟‘简事快办’专区过程中，充分考虑了纳税人缴费人的个性化需求和办税缴费事项特点，希望这种方式能让更多纳税人、缴费人享受到办理的高效便捷体验。”区税务局第一税务所副所长阎笑梅称。接下来，区税务局将根据纳税人缴费人个性化需求和办税缴费事项特点，找准急难愁盼问题，摸清办税缴费难点、痛点、堵点，加快推进办税缴费服务模式转型升级，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。

据了解，目前，包括灵活就业医疗及养老保险、城乡居民医疗及养老保险、单位社保缴费、涉税证明查询、清税证明打印等在内的30项业务，已纳入“简事快办”业务事项清单，为纳税人、缴费人提供一站式快捷办税缴费服务。