立冬时节，细雨生寒。11月8日，位于黔江区濯水古镇风雨廊桥入口旁的天理良心人大代表民情联络点，却是一片暖意融融，驻点人大代表正在热情接访镇上前来反映问题的群众。

在濯水镇蒲花社区，人大代表参加村民代表会议

“今天我来就想反映一件事：古镇旅游搞得火热，人来人往甚是热闹，餐饮等行业生意也火爆，但这也让下水道时常处于超负荷运作，容易产生堵塞，希望想个办法解决一下。”一到民情联络点，濯水镇濯水社区居民汪先齐直言来意。

看到有人上门，区人大代表、濯水镇天理良心人大代表民情联络点驻点副点长邱东一边招呼汪先齐坐下，一边拿出笔记本开始记录。一问一答间，邱东对事情进行了详细了解。

不一会儿，汪先齐一脸笑容地走出了民情联络点。“他们把情况收集了，并表示第一时间将处理结果反馈给我们。对于我们老百姓来讲，能够很方便地反映问题，并且反映的问题能够得到及时解决，让我感到非常高兴。”

天理良心人大代表民情联络点创建于2021年11月11日，是结合濯水古镇“天理良心道德碑”创建诚信文化品牌，是代表密切联系群众、了解社情民意、推动基层社会综合治理的创新探索。

“我们民情联络点设立的初衷，就是更好地方便群众以及游客反映自己的问题和诉求。我们联络点一共有16名人大代表，每个月16号常态化开展接待群众工作，平时群众也可以通过电话联系代表，真正做到群众有需求代表有回应。”邱东说。

建好“家站点”服务平台是濯水镇以实际行动践行全过程人民民主的一个缩影。濯水镇人大在认真听取和收集选民建议意见的基础上，积极建言献策，推动解决群众最关切的急难愁盼问题。

11月10日，在濯水镇蒲花社区，人大代表正在对刚刚建好的整体式三格化粪池改厕项目进行回访。看到社区居民汪春兰，一行人隔老远就问道：“现在厕所整改过后，大家感觉如何？”

“现在不脏也不臭了，我们很满意。”汪春兰一说起这事，赞扬声不断，“通过实施改厕项目，污水不再到处流了，村庄更加整洁靓丽了，大家一致叫好。”

改厕项目的实施，得益于濯水镇人大代表钟世勇。钟世勇在平时的走访过程中了解到，蒲花社区老百姓对改厕的意愿十分强烈。在收集到相关建议意见后，便积极向上级相关部门争取，目前社区已经改厕200户。“在改厕项目实施的同时，我们随时下去走访，查看施工进度和质量，确保群众满意度。”钟世勇说。

据了解，濯水镇人大在民生实事项目实施中，探索事前、事中、事后全过程监督闭环模式，做到层层把关、监督推进，确保民生实事项目真正落到实处。

党的二十大报告指出，全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。人大代表来自人民、代表人民，如同一座桥，一头连着党和政府，一头连着万千群众，在全过程人民民主中发挥着重要作用。

“濯水镇人大在践行全过程人民民主中，充分挖掘濯水‘天理良心’文化内涵，引导代表做到‘顺天理，讲良心，做好事，办实事’。”濯水镇人大主席田波表示，该镇充分发挥人大代表“家站点”作用，引导代表“亮身份、亮职责、亮实绩”，用“一次走访、一次接待、一件实事、一条建议、一次宣讲、一次述职”的“六个一”工作举措，来层层放大人大代表桥梁纽带作用，把人民代表大会制度优势转化为基层治理能效，以实际行动践行全过程人民民主。

据统计，今年以来，濯水镇人大接待选民活动25次，走访群众600余人次，受理群众来访23件70余人次，协助处理矛盾纠纷40余件，收集建议5条，有力推动一批民生实事得到解决，一批社会矛盾问题得到有效化解。

（记者 刘旭东 文/图）