本报讯(通讯员 童西建 文/图)2023年以来,黔江区住房城乡建委联合区房地产业协会积极组织开展多项培训,为物业员工“充电”蓄能,提升物业管理综合服务水平。
培训现场
培训主要以集中“充电”、自主“充电”两种方式开展。集中“充电”由区住房城乡建委聘请行业专家,开展了《提升物业服务人员职业素养》《物业小区及保障性住房小区消防安全知识》等专题培训;自主“充电”由各物业服务企业根据实际需要报名培训,黔江凯美和黔鹏物业项目负责人赴清华大学继续教育学院研学了《企业变革与管理创新》课题,在区住房保障中心物业管理科带领下,佳辉物业、青丽物业、凯美物业、若浩物业等部分员工分别赴重庆、成都参加了由重庆市物业管理协会、住房和城乡建设部干部学院组织的《民法典实施背景下物业企业合规管控》《物业管理政策与实务》专业知识培训。
本次培训还邀请了行业专家现场授课,主要就物业最新法规政策文件解析、投诉处理等物业管理基础知识进行了详细讲解,既有深入浅出的理论阐述,又有联系实践的深度思考,还有具体案例的分析建议,具有很强的思想性、指导性、针对性和操作性,对参训的学员全面领会、准确把握物业领域法律法规和政策的核心要义及精神实质起到了积极推动作用。
截至目前,物业服务企业参训人员累计达200余人,进一步提高了员工的物业管理实务水平,提升了专业知识储备和服务能力,为解决物业管理中的难题提供了新思路、新方法。