本报讯（通讯员 杨志军）农历六月，燥热的天气容易让人情绪激动，发生矛盾纠纷的情况同比增多，黔江区公安局城东派出所以夏季治安打击整治行动为契机，结合辖区治安特点，积极构建多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众工作机制，做好矛盾纠纷“降温剂”。

循循善诱化解停车矛盾

上月初，冉某停车时堵住了张某车辆的出口，张某一时火冒三丈，将冉某的小车轮胎放了气。

民警调查后认为，张某放气的行为肯定不对，但是冉某将车停在了不该停的地方，影响到别人正常通行也存在过错。今后在遇到此类情况时，应及时报警或告知小区物业出面协调解决，双方均要保持冷静和克制，否则，一旦冲动引发了人身伤害或财产损失，不但要承担民事责任，严重的可能还要承担刑事责任。

经过民警耐心做工作，双方终于想通，均认识到自己的过错，表示今后遇事须冷静，多考虑对方的感受，不让小矛盾变成大纠纷。

有效调解个人与银行冲突

日前，郑某到黔江城区某银行办理业务，因之前去了两次均差材料未能办成，这次又因差材料，郑某认为银行未一次说清所需材料，气愤之下与银行工作人员发生肢体冲突。

为保证银行正常工作，民警及时将当事双方带离办事大厅，到银行办公室了解事情经过。通过民警耐心细致劝导，当事双方握手言和，郑某主动对自己的冲动行为向对方赔礼道歉，银行工作人员也表示十分理解郑某的心情，将郑某办理业务所需材料书面进行告知，表示将在遵守相关规定的同时，进一步优化便民服务措施，让群众少跑路。

合理合法调停抚养纠纷

未婚女子冉某很苦恼，自己生下孩子，男友潘某却不闻不问，甚至怀疑孩子不是他的。因为这事双方闹得不可开交，冉某多次到潘某工作单位闹事。

日前，民警先后与二人单独谈心、释法说理，希望双方冷静、客观、清醒看待这段感情，承担起应该承担的社会责任。最终，冉某、潘某两人同意约定时间到有关机构做医学亲子鉴定，冉某通过正规法律程序及有关部门维权，但不得到潘某工作单位闹事，影响单位正常办公秩序。

百姓和顺，社区和美，社会才会和谐。未来的日子，城东派出所将积极探索新形势下调解工作的有效途径，持续创新工作理念和方法，让老百姓获得实实在在的安全感、幸福感、获得感。