本报讯（通讯员 向华阳 孔伟）日前，某公司在黔江某银行办理一笔融资贷款时，通过黔江公证处提供的“视频签”服务，解决了“因该公司的法定代表人及该笔融资贷款的保证人、保证反担保人均在新疆无法完成签字放款程序”的大难题。对此，公司相关负责人对公证处工作人员连声表示感谢。

据了解，前不久，某公司在黔江某银行申请了一笔融资贷款。但因公司的法定代表人及该笔融资贷款的保证人、保证反担保人均在新疆，签字放款程序无法完成。银行工作人员曾将相关贷款资料通过邮寄方式让当事人签字，但因疫情影响，相关当事人迟迟收不到邮件。“我们又急于得到该笔资金用于经营周转，情况确实比较恼火。”该公司相关负责人说。

对此，银行工作人员抱着试一试的态度，打电话给黔江公证处，咨询是否有办法解决上述问题。黔江公证处相关工作人员在了解情况后告知银行工作人员，可以让相关当事人通过“视频签”远程办理委托公证，并在第一时间告知相关要求和流程。

黔江公证处在做好“视频签”相关准备工作后，及时连线相关人员，顺利完成了身份核验、材料核实、告知谈话、确认签字等全部程序。仅40分钟之后，便为对方出具了相应的委托公证书。

据了解，“视频签”远程公证服务，是黔江公证处创新工作思路、助力疫情防控开展的便民服务举措。对不涉及重大财产和人身权利的公证事项实行异地办理、远程办理，不仅为身处异地的群众解决了当事人无法亲临现场的问题，还为他们节约了时间和金钱，让群众实实在在感受到“互联网+公证”带来的便利。今年以来，黔江公证处提供“视频签”远程公证服务21件。

“今年以来，黔江公证处认真践行‘我为群众办实事’的服务理念，深化公证‘放管服’改革，先后推出了五项便民措施。除了‘视频签’远程公证服务外，还包括推行‘社区公证员制度’，目前已实现对所有社区的全覆盖。群众只需关注‘重庆村（居）法律顾问’APP，就可以随时随地与公证员沟通，免费享受在线咨询、预约办证等服务；落实公证证明材料清单制度，做到‘清单之外无证明’。对确实难以取得的证据材料，主动外出调查收集，切实减轻群众负担；推出‘公证+司法所’服务。让基层司法所成为公证服务与群众的桥梁，做到线下办理公证‘最多跑一次’；推出延时服务和上门服务。实现高频公证事项‘一次办结’，对年老、生病、残疾等困难群体主动提供上门服务。”黔江公证处相关负责人说。

截至目前，黔江公证处共办理公证事项1196件，涉及标的总额3亿元。提供延时服务52件（次），上门服务61次，预约服务649次。提供“最多跑一次”公证服务530余次，占全部公证事项的51%。为群众避免和挽回经济损失164万元，为困难群众、弱势群体等提供法律援助服务，办理公证援助案件109件，减免公证费7.8万元，树立了“公证为民”的良好形象。