本轮疫情以来,黔江区卫健委全力保障疫情防控期间广大群众看病就医的问题,畅通医疗通道,严格落实首诊负责制和急症患者抢救制度,明确特殊人群的就诊需求,实行分类诊疗。各医疗机构闻令而动、迅速响应,为全区广大人民群众的健康保驾护航。

11月12日凌晨1点,黔江民族医院接收到一名临近预产期,下腹阵痛、并少量出血的孕妇。由于孕妇一周内未做核酸并来自风险区,救治组立刻与医院协调,打通各个环节与流程,迅速将其转入临时划定的过渡病房,采集核酸,开通绿色通道,做好各项检测和治疗。两个小时后,母女平安,核酸检测结果也呈阴性,手术圆满成功。

为保障好特殊群体的就医渠道,区卫健委组织妇幼保健院及提供诊疗服务的机构根据建档在册情况,加强对新生儿、孕产妇的健康管理,主动通过线上、电话等多种形式,加强健康教育和咨询指导,帮助孕产妇做好自我检测和个人防护。

在急危重症特殊患者就医方面,卫健委确保120指挥中心做好应急值守和车辆调度的工作;中心医院、区中医院、区妇幼保健院和民族医院建立危急重症核酸检测样本的绿色通道,完善设备配置,加快出具核酸检测结果。黔江区中医院对于赋黄码、红码以及弹窗人员采取应急预案,启用专用病房、对病人走过的场所进行消杀、加强医务人员防护级别;病区设置过渡病房,将紧急救治过后未有核酸阴性证明的病人转入过渡病房,待结果出来后,再转入普通病房。不久前一名失血性咯血患者正是在区中医院采用的专用通道和过渡病房措施中完成了手术的治疗和恢复。

“对于一些如缴费、症状稍缓的情况,我们会要求入院者提供48小时核酸检测阴性证明,对于特殊群体,我们会采取预检、流调、体温监测以及症状询问的方式,而对于危重患者则提供抢救绿色通道。”区中心医院门诊管理办主任黄嘉表示。

不久前,一名84岁的婆婆因为腿疼,出行只能靠轮椅,使用老年手机的她无法提供核酸证明,中心医院对于这样的情况马上开展流行病学调查,并组织志愿者陪同婆婆挂号、做核酸,再去诊室就诊,从特殊通道离开。

“这样的情况每天都会碰到,根据实际情况,我们采取最优解决方案,特殊情况下也会边采集核酸边进行救助。”不仅如此,黔江中心医院还鼓励预约挂号,错峰就诊,就诊时严格执行“一医一患一诊室”;提倡非必要不探视、不陪护,倡议视频探视或电话慰问,对于确需陪护者,严格执行“一患一固定陪护”,实行腕带管理。

区卫健委和各级医疗机构围绕防疫措施落实、风险隐患排查、应急值班值守等重点环节,靠前开展监督、查找工作漏洞、推动任务落实、压紧压实责任。对平诊患者、慢性病人群、血液透析、肿瘤放化疗等人群均采取适当的救治方式,同时还开展出院患者的主动随访,开通咨询服务热线等。区卫健委完善制定《疫情期间保障群众就医公告》,向社会公布医疗机构有关诊疗信息,用实际行动,坚守岗位、履行职责,切实织密织牢医院“安全网”。 

(见习记者 张露月)