本报讯(记者 黄敏 文/图)近日,黔江仁爱医院启动“美丽医院”建设实施活动,并成立了以院长吴律昌为组长的活动领导小组。
干净整洁的门诊大厅
活动坚持因地制宜,科学规划,经济实用,不搞大拆大建,不突击实施重大项目建设的原则,通过优化医院门诊、住院、检查检验流程,改善后勤管理、便民服务、医疗废水废物处理等软硬件条件等举措,营造环境美、服务美、人文美的良好氛围。
营造环境美。该院积极提升院内环境改造升级、卫生治理常态化、厕所革命、医院“6S”精益管理升级版、行车停车便捷畅通、医疗废水废物处置规范。
提升服务美。该院设立住院患者“一站式”服务中心、推进预约诊疗服务、开展检查延时服务、推进便民信息化服务、落实改善医疗服务行动计划、优化就医流程布局。
推广人文美。该院以文明服务、强化后勤保障、改善医护人员工作环境、注重心理疏导服务、搭建职业发展平台、加强医院文化建设、强化医护职业素养培训、降低投诉率,提升群众就医满意度。
宽阔明亮的病房
实施“美丽医院”建设,加强组织领导是提升医院环境品质、改善医疗服务质量和提升群众就医体验的重要内容,该院由专门领导小组负责牵头督查及考核,对工作不力的科室进行通报批评,务求取得实效。
据悉,医院以科室为单位,针对“美丽医院”建设中的薄弱环节和薄弱领域,在解决医院职工工作生活以及群众看病就医反映强烈的突出问题上下功夫,及时改进工作中存在的问题,不搞形式、不走过场,切实推动“美丽医院”建设各项工作落到实处。
吴律昌表示,通过“美丽医院”建设活动开展,推动医院患者就医条件和医务人员工作环境明显改善,医院形象和品质明显提升,群众看病就医的获得感和医务人员的认同感显著提高,从而达到环境美、服务美、人文美。