本报讯（通讯员 雷华容）日前，黔江辖区某村民自家在用工的过程中发生一起亡人事故，区司法所接到指派后，立即组织调解。

调解员了解到双方当事人系邻居，且存在亲属关系，双方对案件基本事实、死者死因无异议，但在死亡赔偿金、丧葬费、精神损失费等赔偿的数额上始终未能达成一致。针对双方矛盾焦点，司法所耐心理清诉求、真心拉近距离、交心争取理解、尽心排忧解难、留心持续接力、舒心凝聚力量，“六步六心”最终使得双方各让一步，于当天达成了书面赔偿协议并自觉履行。

今年以来，黔江区司法局在人民调解工作中，创新工作方法，巧用“六步六心法”，耐心细致地做双方思想工作，以法情结合、换位思考的方法，切实化解群众矛盾纠纷。截至8月底全区受理矛盾纠纷4136件，成功化解4100件，调解成功率达99%以上，为促进辖区平安建设贡献了司法行政力量。