为了加强消费者权益保护的社会监督，推动消费纠纷的源头治理，进一步构建消费维权社会共治格局，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规规定，现将黔江区市场监督管理局2020年受理的被投诉4件及以上的主体信息公示如下：

根据2020年消费投诉统计分析，商品类中一般食品、服装鞋帽、交通工具（汽车及汽车零部件）、家居用品、装修建材类为全年投诉热点；服务类中交通运输服务（客运服务）、文化娱乐体育服务（健身服务）、餐饮和住宿服务、旅游服务、制作保养和修理服务为全年投诉热点。消费者在选择上述商品和服务消费时，可以从多方了解商家的相关信息，查看相关证照和消费评价，不轻信商家口头承诺，签订书面合同，并充分了解相关约束条款。遇到纠纷，应理性维权，及时收集、保全证据材料，拨打市场监督管理部门12315热线或登录全国12315互联网平台进行投诉。

重庆市黔江区市场监督管理局

2020年12月15日