本报讯（记者 徐朝政 文/图）近段时间，黔江区旅投公司持续为濯水景区的一线保洁、安保人员开展规范服务流程及岗位职责培训（如图）。并针对当前景区5A创建存在的不足进行任务压实，要求出台举措，确保整改到位。

当前，濯水景区正全力创建国家5A级景区。这段时间，区旅投公司持续采取“集中授课+现场实操”的方式，对景区员工开展员工服务水平、岗位技能提升培训，详细讲解了如何立足岗位向游客提供标准化、规范化服务，不断充实员工创建国家5A级景区相关知识，充分调动大家的工作积极性和主动性，助力景区提档升级。

“通过文字、图片、案例和互动等多种形式，增进员工对服务理念、服务意识和服务行为的理解，必将很好地提升员工自身的服务意识和服务技能。”旅投公司相关负责人介绍，通过相关培训和落实责任，为景区从业人员高质量开展服务工作提供了遵循，也进一步提高了景区从业人员的服务技能和水平。

旅投公司还召集各部室、子公司所有中层及以上管理人员，针对濯水景区5A创建当前存在的不足进行任务压实，立说立改。要求将以此次整改为契机，认真反思，对照国家5A级景区相关评定标准，提升质量，明确整改标准；从景区环境提质、市场秩序整治、安全隐患排查、服务能力提升等方面立即开展整治行动，限期限时整改到位；积极营造全民创建5A的浓厚氛围，让公众参与到创建工作中来，最终为游客提供满意的服务。