“您好，我是机器人幺妹,有什么话可以对幺妹说哦。”

“我要去洗手间。”

“好的，请跟幺妹来。”

……

9月27日，在黔江区濯水景区主游客中心，智能机器人“幺妹”一亮相就吸引了不少游客的目光，大家争着“幺妹”对话，“幺妹”细心的回答着游客的每一个问题，还时不时带领游客到指定地点，贴心服务给游客带来了不少新奇体验。

机器人和游客对话

记者在现场发现，每当有游客到来时，机器人“导游”还会主动迎上去，除了能够分辨游客的语音语调，回答游客的问题、介绍景区、推介美食、天气提醒，充分与游客互动外，还具备唱歌跳舞等项目功能，让游客在体验智能游览的同时获得更丰富的游玩体验。

“这机器人可以，它不仅能够给你介绍景点，还可以带你去咨询台呀、洗手间呀，声音也甜，服务也很好。”一位游客告诉记者。

“它是全智能化的，有景区介绍、智能引导、位置定位等功能，能引导游客购票、咨询，能够给游客带来出行上的便利 。”在濯水景区主游客中心，工作人员现场向记者展示了机器人“导游”的向导功能，通过语音，就能完成各种智能操作。

据了解，随着人工智能机器人与各行业的连接日渐紧密，旅游也不再是传统意义上的出行行程安排，而是多样化服务和多元化需求相结合的产物，于是智能旅游服务机器人应运而生。机器人“导游”在景区正式上岗，进一步助推了智慧景区建设，智能化贴心服务也会给游客带来不一样的旅游感受。同时，景区增加了很多智能设备，包括触摸屏、自助售票机等，还有沙盘讲解，都能给游客带来景区介绍、智能引导、语音讲解等服务，提升游客的满意度，提升濯水景区创5A的氛围 。

(记者 黄英 文/图)