本报热线79081234报道（记者 王华松）“我没有别的意思，我只是想以我的经历通过你们武陵都市报来作个正面引导，毕竟全区上下都在创文，我们本地人还稍微好一点，要是外地朋友来咱们黔江碰上这样的出租车司机，那岂不是给我们黔江打了负分？”9月21日，黔城市民小丽致电本报热线，想通过官方主流媒体的力量，对那些极个别出租车司机的不文明行为进行曝光，传递正能量，希望把出租车这张城市名片做得更加亮丽。

　　通过小丽的描述，记者还原了当天的事发经过：9月20日20时许，她和亲戚小英一起吃完饭，在南海城路段打了一辆出租车（车牌号为渝HXT9X8）。上车后，小丽告诉司机：麻烦先把我送到北门，你再把她送到新华中学。谁知五十多岁的哥一听后极不耐烦，并大声回应说“不得行”。当小丽问为什么不得行时，的哥的回复是：谭家湾顶上转盘那里堵得要死。

　　由于自己抱着几个月大的孩子，加之小英也有孕在身，小丽决定不和的哥“对干”，于是又提出了一个自认为“折中”的办法，要求司机先把她送到南海城天桥就行。这样一来，她可以抱着孩子走一段路回家，的哥也不用从北门经过谭家湾转盘去新华中学。但让小丽无法接受的是，听她这么一说，的哥更来气并冲她大声嚷嚷：你们不晓得坐两个车满？非得要我转弯抹角送过去送过来？当小丽要求司机不要大声吼叫以免惊着孩子时，的哥竟然又冒出一句：出租车司机未必就下贱满？不是吹牛，老子不开出租车日子同样比你过得好……由于孩子不知道发生了什么事情而且顿时感到很惊恐，小丽就没有再和的哥顶撞。不过值得表扬的是，的哥最后还是先将她送到了北门再将小英送到了新华中学。

　　“尽管最终他还是把我们各自都送到了家，但实话说他这样的服务态度确实令人不敢恭维。如果说我们有什么地方过分在先，他如此粗暴我们都理解，关键是我们两个女人，一个抱着几个月大的孩子，一个怀着孕，而且我们上车时都是很客气跟他说话，他为什么要这样呢？莫名其妙的。不管是因为什么原因，我觉得这样他都不应该呀。”小丽说，我不是想通过你们曝光而让他受到哪样批评教育甚至是处罚，目的很简单，就是想通过这个事情让每一位生活在这座城市里的人都要为这座城市的文明力所能及，其实创文工作离我们并不遥远，要做的真的就是生活或工作中的点点滴滴，让彼此温柔以待，我们的城市自然就会文明。

　　随后记者在采访中了解到，近段时间以来，出租车乱象在一定程度上存在反弹趋势，乱停靠上下客，“见缝插针”乱变道等等可以说是时有发生。而像小丽和小英碰上的这个事情，很大程度上是让的哥“少得了一份起步费”。道理很简单，如果只送其中一个人，这趟活儿时间减少了一半左右不说，而且还会接着在第一时间又得到一份新的起步费，这就是根源。“如果是两个陌生人拼车碰上这样的情况，司机就很可能没有意见，因为司机会各收各的钱。”市民小强说。

　　市民们建议，出租车是一个城市不可缺少的交通工具，它是城市文明的流动窗口，也是城市一道流动的风景线，在展示良好城市形象方面发挥着举足轻重的作用。出租车还是一张移动的城市名片，司机们用热情的服务为广大市民创造良好的出行环境，这是为全区创文出大力。希望相关部门要积极行动起来，依法纠正车容车貌不整洁，行车途中不按交规行驶，使用语言不文明，行车中吸烟接打电话以及微信聊天等等出租车司机的不文明行为，确保司机提供优质服务、保持车辆的清洁卫生，安全文明驾驶，让市民出行安全温馨舒适，让黔城这张“移动的名片”率先文明起来。