本报讯(记者 徐朝政 文/图)近日，市民李先生来到黔江区行政服务中心的市场监督管理局窗口。在工作人员的指导下，李先生很快就熟悉了“渝快办”的流程。“流程和手续很简化，只需要按照系统提示一步一步操作，再复杂的业务也能简单办理。”李先生说，他很快在“渝快办”申请了个体工商户。

“渝快办”宣传随处可见

工作人员表示，登记办理完毕之后，申请人可以直接使用和纸质营业执照同等效力的电子营业执照，也可以根据个人时间安排到窗口领取纸质营业执照，或者选择纸质营业执照寄递业务。整个办理过程不受时间和空间的限制，无需其他介质，也无需使用电脑端进行辅助，方便快捷。

近来，黔江区不断提高网上政务服务效率。依托政府网站等媒介，统筹服务资源，统一服务标准，大力推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上延伸，深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，精准导向具体办理事项，帮助群众在最短的时间，找到最佳的流程，获取最优质的服务。

全面推行涉企事项线上服务。通过政府门户网站、政务新媒体发布通告，积极引导企业使用计算机、手机等设备登录“渝快办”平台办理政务服务事项。畅通线上政务服务渠道。各级政务服务中心采取轮流值班、主动对接、在线办公等多种方式，畅通线上政务服务落实通道，方便企业问得到人，知道怎么办、谁来办、何时办;持续开展每周视频招聘，满足复工复产企业人才需求。

积极拓展网上办事广度和深度。延长网上办事链条，全面实施网上预审、网上办理、网上反馈机制，推动企业通过网上申报、线下邮寄等多方式快速办理政务服务事项，对确需到现场办理的事项，推行预约办理、特事特办等方式快速办理;畅通政府网站、公开信箱、政务平台等互动渠道，及时回复督办涉企事项的咨询、投诉和意见建议，让企业和群众享受规范、透明、高效的政务服务。