本报讯（通讯员 周光会）今年来，黔江区司法局医调中心强化中心内部管理，着力提升服务能力。

建立健全内部工作制度。对中心7名专兼职人员分别定岗定责，实行绩效管理，并建立健全学习培训制度、日常值班制度、应急处突预案、定期分析研判制度等，确保中心工作运行流畅、规范。

提升业务能力。着力提升接待能力、沟通能力、专业讲解能力，实现在接待第一关口给当事人留下值得信任、素质专业的好印象，为推动调解顺利实施奠定良好基础。

强化对外工作指导协调。常态化对区内各医院开展医疗纠纷排查、协助指导调解，对存在的问题发送书面医疗纠纷防范建议6条，从源头防范和减少医疗纠纷发生。

又讯（通讯员 周光会）今年来，黔江区司法局医调中心协调整合行业资源，建立行业专家库，为调解工作提供强有力支撑。

建立行业专家库。建立由区内医学界各专业学科的领头人、副高以上的专家（60名）和法学界资深的律师（20名）组成的专家库，针对过错责任明确难的情况，根据需要，启动专家分析评估，其得出评估结论作为调解协议最终达成的重要参考。

推动“三调合一”。以“四星级调解室”为载体，建立调解衔接机制，实现人民调解与行政调解、司法调解有效对接，形成合力，确保了纠纷调解的社会效果与法律效果。

实施调援结合。充分运用司法行政资源，适时报请启动法律援助机制，有效维护困难群众合法权益，取得了良好的社会效果。