本报讯（记者 刘彦祺）残疾朋友“办事难”、“办事慢”，异地、跨地区办事“梗阻多”、“跑断腿”？近日，记者从区残联了解到，一个覆盖全国政务服务的国家政务服务平台微信小程序“国家政务服务平台”开始试运行，全国“政务服务一网通办、指尖办掌上办”实现新突破，“助残服务”作为特别功能，让残疾朋友足不出户即可在线上办理业务，可谓是残疾朋友的服务贴心。

残疾朋友可以在微信搜索并关注“国家政务服务平台”公众号，点击菜单栏“指尖办事”-“全部服务”进入“国家政务服务平台”微信小程序，在页面找到“助残服务”专题，点击“残疾人证件业务”，即能办理残疾人证件申请、变更、换新、补办、迁出及注销等业务。

残疾朋友只需在办理页面，点击“残疾人证件申请”，按照提示确认和补充信息，上传材料即能完成线上办理。“网络实名”“刷脸认证”“自动填信息”……一系列贴心的智能操作，为残疾人省去跑腿反复提交资料的烦恼“一处登录，全国漫游办事”。

据了解，“国家政务服务平台”小程序还对残疾人两项补贴办理进行了优化升级。其中，《困难残疾人生活补贴申请审批表》和《重度残疾人护理补贴申请审批表》的填写信息项从16项减到了5项，并全部实现材料“零提交”。 现在足不出户，动动手指就能办理补贴申请和查询啦！

在“助残服务”中找到“残疾人补贴业务”， 点击“全国残疾人两项补贴自助申请”， 把信息填写好即能提交申请，即能办理残疾人生活、护理补贴。除了办业务，还能查询申请的进度和补贴的信息。如果在办事过程中有什么疑问，还可以在“助残服务”模块中选择“办理历史”、“办事指南”相关业务，即可查看相应服务。

目前，“国家政务服务平台”的PC端、App支付宝小程序、百度小程序均可办理“助残服务”，残疾兄弟姐妹们不再为异地、跨平台、跨部门的繁琐办事流程烦恼，真正实现信息“多跑路”，办事“零跑腿”。

此外，市民朋友们也可以在微信城市服务中直接办理更多服务。比如：国家移民管理局政务服务，现在，中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件实行“全国通办”，不用再回户籍地了；教育服务成绩查询，全国大学英语四、六级考试（CET）成绩查询、中国少数民族汉语水平等级考试（MHK）成绩查询、中小学教师资格考试（NTCE）成绩查询、普通话水平测试成绩查询；证书查询：高等教育学历证书查询、学位证书网上查询、中小学教师资格考试（NTCE）合格证明查询、普通话水平测试证书、国外学历学位认证查询。