本报讯(记者 刘旭东 文/图)“这个接访室方便，有事找得到人，办事效率高，真是方便了大家。”5月6日，是白土乡的赶集日，安堡村7组陶仕培利用赶集时间，想反映一件涉及自己的公路纠纷，在第一天运作的“一律(1、6)来说事”接访室，工作人员现场帮他把问题协调解决了，他忍不住连声称赞。

调解现场

　　当天，还没到上班时间，白土乡政法委书记周国庆带领几名工作人员，早早地来到了“一律(1、6)来说事”接访室，等待村民上门咨询。

　　刚到9点，陶仕培来到接访室。在仔细听取了他的情况后，工作人员发现他的问题可以立即进行调解，迅速通知安堡村支两委到接访室，进行现场调解，问题很快得到解决。当天，接访室一共接待了3名村民，反映的三件事情现场进行解决。

　　“一律(1、6)来说事”接访室，由政府搭台迎接老百姓来说事，由矛盾纠纷多元化解、防范化解风险、公共法律服务、社情民意收集、政策咨询等多个具备基层社会治理的功能室整合而成，位于白土街上的政府底楼综治中心，规定逢日期里带1和6的日子进行接待办公，让当地的村民在赶场的时候，一次就能把自己想要反映的问题说清楚。现场能解决的，立即现场办结;不能现场解决的，进行详细记录，由主要领导交办科室处理，处理完毕后回访提升群众满意度。

　　据悉，接访室以“说事、评理、解难、纾困、协调、服务”为宗旨，由白土乡政府一个主要领导、一个分管领导、一个科室人员等组成接待人员，采取轮班制，并制定了2020年的接待群众安排时间表，让村民来了就能找到人，切实为群众排忧解难。