本报讯(记者 徐朝政)近日，记者从黔江区政府获悉，将加快推进“一件事一次办”。以企业和群众眼中完整的“一件事”整合多部门服务事项，围绕“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”等涉及面广、办件量大的高频业务，集成一批套餐服务事项，编制“一件事”办事指南，推行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。2020年底前，企业开办、不动产交易、投资项目审批等重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办”。

　　建设微信政务服务大厅。开设“黔江政务”微信公众号，通过对接“渝快办”平台政务服务资源，集成各级政务服务中心的取号系统，推出场景化主题服务，信息发布、政策推送、办事指南、预约取号、排队查询、办件进度等信息一体化展示，推动实现群众办事即来即办、零等候，着力解决办事群众排长队、办事难、来回跑的问题，持续强化政务服务传播力、引导力、影响力、公信力，多维视角提升用户体验。

　　为特殊群体提供更周到服务。针对老弱病残等特殊群体，汇集高频便民服务事项，依托“渝快办”平台，提供网上预约、网上申请、网上查询、咨询投诉等服务。在区政务服务中心及分中心、乡镇街道公共服务中心，开设“绿色通道”，建立延时、预约、上门等服务机制，提供更加细致周到的服务。