“罗老师，我牙齿痛得很，今天出门开药了，万一不好，可能明天还要出去一趟，可以不？”“这样啊!原则上我们是不准每天出门的，但介于你有特殊情况，你今天去医院一定记得找医生开个证明，明天出门请给我们看看。”

眼下，黔江区正对所有小区实施封闭式管理，提倡每户家庭每２天安排 １人外出。12日，黔江区舟白街道四季花城发生了以上一幕，正要出门的是四季花城小区的居民田大妈，给她放行并提醒她开证明的是小区志愿者罗林。

罗林是舟白抗疫青年突击队志愿者，黔江区职教中心教师，重庆市五四青年奖章获得者，兼学校网课工作。疫情发生后，他带头坚持做志愿者，现服务于舟白四季花城小区。

“封闭政策刚出来３天，很多老百姓不理解，导致在工作开展中遇到了很多的阻碍。”罗林说，四季花城小区是新城最早入驻的小区之一，里面常住人口有３０００多人，人员复杂，有本地人、有外地人、有外出务工农村来购房的，也有舟白拆迁户。一些老百姓，比如大爷大妈不配合的时候，我们就要化解矛盾。

“有的老人家不上网，也不关注我们张贴的政策，我们就耐心给他们解释，并告知眼下的严峻形势。遇到生病的、有急事的，只要合情合理，特殊情况特殊对待。”罗林说，不但要做好解释工作，还要根据实际情况来办，力争做到原则性和灵活性相结合。

“除了特殊情况外，我们严格执行区上的封闭式管理政策。”罗林说，居民进出一律佩戴口罩，并实行双向体温检测；重点对进出小区人员实施出入证管理的模式进行宣传；对进入小区的车辆实施“车辆通行证出入”的政策进行了宣传；物业管理员也在业主群内反复滚动发布类似消息，形成较好氛围。另外，志愿者配合物管，用路锥把小区出入口临时隔成了单向独立通道，便于进出人员不交叉和有序测量体温，还在车辆检查处安放了临时遮雨棚。

“罗林同志工作有耐心，倾听住户的疑问并认真解释，公平对待每一个人。近期开展的体温检测、出入证通行等工作得到了居民的理解。”物管员田洪林说，小区物管人员人手不够，罗林和另外一个志愿者付娇加入了进来。截至目前，小区内暂未发现异常情况，也未发现有体温异常的人员和不服从管理的人员，感谢抗疫青年突击队的无私付出。

（黔江区融媒体中心记者 徐朝政 文/图）