本报讯(记者 李艳 文/图)“都出院了，没想到你们医院的医护人员还亲自上门关心我，真是走进心坎里的服务。”8月13日，家住马喇镇的陈奶奶开门时紧紧握住了黔江仁爱医院回访医生的手。

仁爱医院回访医护人员与老人集体合影

　　71岁的陈奶奶今年4月因全身皮疹伴皮肤瘙痒，在黔江仁爱医院内科进行住院治疗后病情有了明显好转，不久后出院回家休养。虽然老人经住院治疗后病情有所稳定，但还是需要复查以及口服药物促使彻底痊愈。出院后，老人的主治医生定期给陈奶奶家属打电话，询问老人出院后的恢复情况，叮嘱老人一定要按时吃药和检查。

　　但由于陈奶奶年事已高，行动多有不便，且子女均在外地工作，没办法来院复查。了解到陈奶奶这些情况后，黔江仁爱医院内科护士长曾美妮不顾烈日炎炎，率领科室有关医护人员来到陈奶奶家中，查看陈奶奶的恢复情况以及现在的身体状况，并叮嘱陈奶奶要按时用药，合理膳食，注意休息，有不适之处要及时和医院联系。

　　当天，曾美妮一行还看望了陈奶奶的邻居，为他们免费进行义诊，宣讲内科常见疾病相关知识。耐心细致的服务，专业的疾病知识讲解，获得了陈奶奶及周围邻居的一致好评。

为当地群众检查身体

　　患者出院了，并不意味着医院的责任就结束了。近年来，为把优质的医疗服务延伸到患者家中，黔江仁爱医院专门建立了患者出院后回访制度，跟踪掌握患者康复情况，不断了解患者需求，并征求患者及家属对医院意见和建议，从而延伸、改进、完善服务制度，达到提升服务质量、转变工作作风，更好服务患者的目的。

　　“出院回访带给患者的不仅仅是一句问候，更多的是医院服务的延伸。让出院的患者不孤单，提供康复保障，为患者送去专业的指导，倾听他们的意见和建议，传递温暖，真正做到为患者提供全面、全程、连续的诊疗服务。”黔江仁爱医院有关负责人表示，医院将一如既往把优质服务工作落到实处，让患者摆脱疾病的同时，还能享受到家的温馨感觉。