文明之城 请从文明购物开始

近年来,随着创文工作的深入推进,文明已逐渐在黔城扎下了根,无论从交通秩序还是从日常生活习惯,这座城市都在发生着翻天覆地的变化,让人看得见摸得着。可近日记者在采访中发现,超市购物的不文明现象,却屡见不鲜,这令超市工作人员很是困惑。

“挑三拣四”蔬菜瓜果很受伤

5月13日,记者在交西路一家社区超市看到,一位市民在购买丑柑。为了挑到自己满意的果子,这位市民在装丑柑的筐子里不停地翻拣,而且非常用力地拨来拨去,致使很多原本没有问题的丑柑伤痕累累。在超市工作人员的提醒下,这位市民才勉强收手, 最终买了一小袋出门。

“这种情况很常见,丑柑还好,碰到有些很容易受损的比如葡萄、草莓等就更惨了,可能是卖出一斤自损八两!”超市工作人员告诉记者,还有买蔬菜也是,很多市民喜欢剥来剥去,而且还会将剥下来的菜叶乱扔,“没办法,都这样,只能是及时善意提醒了。”

在黔州宾馆附近一家卖水果的店里,面对记者的采访,他有着同样的感受,“有些时候,客人买几个果子可能会翻遍整个筐子或货架,把好的也翻烂了,但没办法啊,人家买东西时肯定要选择他认为好的,这是他的权利,能拿他怎么样?只能是提醒客人翻的时候用力小点。”这家店老板告诉记者,每天下来,因这样造成的损失再怎么都是几十块。

“张冠李戴”东西乱放被搬家

随后,记者在一大型超市采访时也发现,不文明的购物现象,时不时在发生着。在生鲜蔬菜区记者看到,一名顾客正在挑选蔬菜,她先是在排列整齐的菜堆里翻了一遍,然后也不将翻乱的菜堆还原,留下一个“烂摊子”后扬长而去。

超市工作人员告诉记者:“我们的菜本来都是整理好了的,基本没啥损伤,可顾客来买的时候总是挑三拣四乱翻,劝也劝不住。只有等他们走后,工作人员又来重新堆码。”随后,记者在卖五金的区域,发现了一箱牛奶。在问及工作人员后才得知,“这肯定是顾客选着选着就不想要的,走到这里就扔这儿了!”之后,工作人员只好把牛奶放回牛奶区域。

在随后的采访中记者了解到,像这种商品被“随意搬家”的现象时不时就在发生着。在洗浴用品区域,记者还发现了一袋已经称重打价的零食,显得格外“不合群”。同样,工作人员只好将零食袋拆开,重新将零食放回零食货架上。

“这种现象没法杜绝,所以我们只好实行动态管理的办法,也就是工作人员在不停地巡查货架,看到有顾客因‘临时反悔’而随意遗弃的商品,工作人员会把它们放回原来的区域。但是,有的商品因放在不起眼的角落很难被发现,尤其是一些熟食和冷冻产品,等到发现时可能已经过期或变质,对于这样的商品只能报损!”

特别值得一提的是,超市里的手推购物车上设有儿童坐板,并标明了坐板的最大承重为15公斤。但偶尔却有家长让超龄超重孩子坐进手推车,甚至还在车上蹦来跳去,既不安全又特别容易伤车。

记者手记

作为一名顾客,我们在购买商品时,在同样的价格基础上的确有权挑选质量最好的商品。但作为作为一个市民,我们却不得不在自己非常满意的同时,不妨也替他人想想——

首先是替别的消费者想想:当你的一趟“自由发挥”之后,留下的是一个什么样的购物环境给别的顾客?货架上乱七八糟,无辜受损的其它商品,因孩子太重而被压坏的购物车,还有在五金货架上夹杂着牛奶……如果换成是你,你是什么感想?

其次是替商家想想:你进超市或店铺买了100元的商品,却让商家无缘无故有10元价值的商品被损坏变成次品甚至最后无法销售,还有压坏一辆手推购物车商家不得不去维修,还有将一包商品扔在一个不起眼的角落大大增加超市的人工成本……换成你,你是什么感想?

的确,我们要求商家为“上帝”提供最完美的服务,这无可厚非。但作为“上帝”,同样也不能太任性,好的购物环境需要大家共同努力。作为一名消费者,或许也应该多一些自律、多一些自觉,做到文明购物;而商家也应该加强监督,及时劝导顾客,引导大家正确购物。在全区上下共创全国文明城区的今天,文明体现于每位市民的一举一动之中。创全国文明城区,让我们从文明购物开始吧。 (记者 王华松)

编辑:陈庆
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