打造新时代人民调解升级版

　　促进人民调解工作创新发展

　　“调委会的调解工作的确高效、快捷、给力。如果在以前，我们与企业发生劳资纠纷了，最先想到的是告状、上访，但是现在我们不会打官司了，而是通过劳动争议调委会进行调解。”近日，在区劳动争议调委会，记者听到一家企业员工对现在劳资纠纷调解的快捷、高效点赞。这说明，黔江区人民调解工作落到了实处，见到了实效。

　　近年来，黔江区司法局通过抓多元化解统筹、专业性行业性调解组织完善、调解员队伍建设、“枫桥经验·黔江实践行动”，不断加强专业性行业性人民调解委员会建设，打造新时代人民调解升级版，促进人民调解工作不断创新发展。

　　——抓多元化解统筹。会同区委政法委、区法院分别下发了《开展“金牌人民调解”创建的实施意见》《进一步加强诉调对接的实施意见》《关于进一步深化星级调解室创建的实施意见》等指导性文件，召开矛盾纠纷多元化解工作推进会，持续推进人民调解与行政调解、司法调解、信访调解、仲裁调解深度融合，初步建立起了矛盾纠纷

　　——抓专业性行业性调解组织完善。在建立健全区、乡镇(街道)、村(居)三级调解组织的基础上，积极推动在医疗、劳动人事争议、保险、旅游、婚姻家庭、商会组织、城市管理、物业管理等行业领域建立人民调解组织9个，并设立了相应的调解室，化解了大量专业性行业性矛盾纠纷。今年来成功化解重大疑难纠纷1960件，成功率达98.9%。

　　——抓调解员队伍建设。认真贯彻落实中央六部委《关于加强人民调解员队伍建设的意见》，坚持选聘结合、专兼结合，注重吸收退休政法干警、律师、医生、教师等专业人士参与人民调解工作，组建医学、法学、心理学和人民调解专家库4个，初步形成了一支专兼结合、优势互补的人民调解员队伍。目前，全区共有人民调解员1869人，其中高中以上文化1162人、占58.3%，具备心理学、法学知识背景81人，专业性行业性调解员95人。

　　——抓“枫桥经验·黔江实践行动”。创新建立组织联建、信息联通、纠纷联调、治安联防、边区联谊、平安联创为主要内容的边区“六联”协作机制，有效维护了边区和谐稳定;以党建为统领，打造具有“和”文化的“和气小屋”“和事角”，助推基层社会治理创新;主动顺应“互联网 +”趋势，积极推进人民调解信息化、智能化建设，以乡镇(街道)为单位组建骨干人民调解员微信群，开展在线调解、视频调解，得到群众一致好评;充分发挥本地“能人”效应，推广“发铭调解室”和“老马工作法”经验，先后建立了“天平调解室”“邦成工作室”“丙森工作室”，在全区广泛推广“医调四步工作法”“发铭八步调解法”“五里五字调解真经”等成功经验，切实将各类矛盾发现在基层、稳控在萌芽、化解在村居，生动诠释了“枫桥经验”的时代内涵。

　　人民调解工作的不断创新发展是促进矛盾纠纷多元化解机制建设的重要举措，筑牢了维护稳定第一道防线，有利于促进新时代人民调解升级版的打造。据悉，今年1-10月，各级调解组织共受理纠纷13970件，成功化解13964件、同比增长23.4 %，成功率达99.9%，有力维护了社会和谐稳定。

　　(见习记者 罗秋玲 通讯员 向华阳 )